跳至主要内容

亚马逊云科技支持

视频教程

第一阶段

1.首选的快速入门教程。(视频中心

2.配置安全组:我们建议您先阅读安全最佳实践,然后使用 Amazon Trusted Advisor 检查账户安全性。此外,您应该弥补漏洞,启用各种亚马逊云科技安全功能并检查权限,以增强应用程序安全性并避免产生异常数据传输。

3.发票管理(或税务设置):请在账单控制台的“发票管理”页面填写所需的信息,亚马逊云科技支持团队将审核这些信息并协助您完成审批流程。

4.选择“亚马逊云科技支持”。

快速了解我们可以如何为您提供帮助

无论您是刚刚接触亚马逊云科技,还是在开发应用程序和构建业务解决方案的过程中继续扩大对服务的采用,它都能帮助您排查亚马逊云科技平台上的技术问题。建议花三分钟观看以下视频,以快速了解我们可以如何为您提供帮助。

如何在亚马逊云科技中国账户中提交支持案例?

本视频以提高 EC2 vCPU 限制为例,向您介绍如何在亚马逊云科技中国账户中创建案例。

如何管理发票开具?

请观看此视频,了解如何填充“发票管理”页面并注册以开具发票。

如何查看亚马逊云科技中国账户的账单信息?

本视频将向您介绍如何查看亚马逊云科技中国账户的账单信息。例如,逾期账单、已付账单、按地区划分的月度账单、账单支付状态以及如何下载 PDF 账单等。

如何在 EC2 控制台中购买 EC2 预留实例?

本视频将向您介绍如何在亚马逊云科技中国账户的 EC2 控制台中购买预留实例。您可以了解购买预留实例时需要的参数、每个参数的含义、如何设置预留实例的生效时间以及完成预留实例的购买等。

在 Cost Explorer 中浏览 EC2 使用量和成本

本视频将向您介绍如何使用 Cost Explorer 查看亚马逊云科技中国账户的 EC2 费用。例如,EC2 实例预留和按需成本、实例以外的其他成本,如 EBS、EIP、NAT 网络管理等。

中国区域 Cost Explorer 中的“其他”和“无实例类型”是什么?

本视频将向您介绍当您使用 Cost Explorer 筛选中国区域的成本时,“其他”和“无实例类型”的含义。此外,它还将指导您如何进一步筛选和查看“其他”和“无实例类型”中包含的具体成本信息。

如何接收 PDF 发票并添加备用账单联系人?

本视频将向您介绍如何启用通过电子邮件接收 PDF 账单的功能,以及如何在中国区域设置备用联系人以便计费。

如何在 EC2 实例上添加和激活标签?

本视频将介绍如何在创建 EC2 实例时或之后向其添加标签,以及如何激活标签。

如何控制组织中的预留实例折扣共享?

本视频将向您介绍如何控制不同账户(在一个付款人账户下)之间的预留实例共享,以及为中国区域设置账户的步骤和注意事项。

Cost Explorer 中的“无区域”和“全球”是什么?

本视频将向您介绍使用 Cost Explorer 查看成本时,“无区域”和“全球”成本指的是什么,以及如何进一步筛选和查看这些成本。

如何控制关联账户对 Cost Explorer 的访问权限?

本视频将向您介绍付款账户以及如何管理成员账户查看 Cost Explorer 全部或部分数据的权限。

如何查看亚马逊云科技账户的抵扣金?

本视频将向您介绍如何查看账户中的抵扣金明细,以及如何通过账单查看抵扣金抵扣记录。

如何使用亚马逊云科技中国账户支付账单?

本视频将向您逐步介绍如何使用亚马逊云科技中国账户支付账单。

付款人账户如何管理组织中的抵扣金份额?

本视频将向您介绍如何按付款人账户禁用/启用抵扣金共享,并详细介绍启用共享时抵扣金的抵扣逻辑。

如何通过 Cost Explorer 验证预留实例是否与按需型实例匹配?

本视频将向您介绍如何使用 Cost Explorer 中的使用率报告来查询预留实例和按需型实例的匹配状态。

如何设置预留实例过期提醒?

本视频将向您介绍如何通过 Cost Explorer 设置预留实例过期提醒。

如何识别产生数据传输费的服务/使用量?

本视频将向您介绍如何通过 Cost Explorer 确定产生数据传输成本的服务/使用情况。

如何订购 EC2 排队预留实例并续订?

本视频将向您介绍如何购买 EC2 排队预留实例以及如何续订 EC2 预留实例。

如何在 Cost Explorer 中查看预留实例覆盖率?

本视频将向您介绍预留实例的覆盖率、如何通过 Cost Explorer 查看预留实例的覆盖率,以及预留实例覆盖率低于 100% 的原因。

如何交换预留实例 (I)?

本视频将向您介绍预留实例的交换和 EC2 可转换预留实例的交换规则。它还将向您展示如何在 EC2 控制台中交换预留实例。

组织中抵扣金的抵扣逻辑 (I)

本视频将向您介绍成员账户在月中加入或离开具有抵扣金的组织时的抵扣逻辑。

使用 Amazon Compute Optimizer 降低成本并提升性能

本视频将向您介绍 Amazon Compute Optimizer 服务,该服务将为您推荐最适合的亚马逊云科技资源,以降低成本和提升性能。

如何更改账单地址?

本视频将向您介绍更改大中华区(GCR)账单地址的方法,包括中国账户 PDF 账单上的账单地址、付款方式页面上的账单地址和发票邮寄地址。

组织中抵扣金的抵扣逻辑 (II)

此视频将向您展示在拥有多份抵扣金的组织中,多份抵扣金的抵扣逻辑。

需要购买预留实例吗?

在本视频中,您将了解预留实例相对于按需型实例的成本优势、如何判断是否需要购买预留实例,以及在购买预留实例时应谨慎行事的情况。

中国(宁夏)区域免费套餐简介

本视频将向您介绍三种不同类型的免费套餐优惠:永久免费、12 个月免费和大中华区(具体指 ZHY)试用。

如何创建成本预算?

此视频将向您展示如何创建成本预算以及创建成本预算时每个参数的含义。

如何交换预留实例 (II)?

本视频将向您介绍交换 EC2 可转换预留实例的一些场景。

如何创建使用量预算?

本视频将向您介绍如何创建使用预算,以及创建使用量预算时参数各部分的含义。

如何在 Cost Explorer 中筛选账单资源?

本视频将向您介绍如何在 Cost Explorer 中筛选出账单资源,并指导您关闭相关资源以避免账户中产生不必要的费用。

如何应用预留实例 – EC2 预留实例 (I)

本视频将向您介绍如何将 EC2 预留实例应用于按需型实例、因子灵活性以及按秒计费的 EC2 预留实例与 1 小时内按需型实例计费的匹配逻辑。

如何应用预留实例 – EC2 预留实例 (II)

本视频将从账户的角度提供普通账户中 EC2 预留实例匹配逻辑的示例。

如何应用预留实例 – EC2 预留实例 (III)

本视频将从账户的角度提供组织中 EC2 预留实例匹配逻辑的示例。

如何理解亚马逊云科技支持费用?

在本视频中,您将了解 GCR 账户支持计划的收费逻辑,以及该逻辑在账单支持页面中的显示方式。

如何创建预留预算?

此视频将向您展示如何创建预留预算以及创建预留预算时每个参数的含义。

Cost Explorer 和账单页面之间的金额差异

本视频将向您介绍 Cost Explorer 中的账单金额与账单页面上的金额之间可能存在差异的原因。

如何创建预算报告?

本视频将向您展示如何创建预算报告以及创建预算报告时各参数的含义。

如何删除 EBS 快照并释放 EIP?

本视频将向您介绍如何删除 NAT 网关、EBS 卷快照、弹性负载均衡器,以及如何释放弹性 IP 以避免账户中产生不必要的费用。

如何理解 EC2 账单详情?

本视频将向您介绍中国账户账单控制面板中 EC2 账单的详细含义。

如何应用预留实例 – RDS、ElastiCache、Redshit、OpenSearch

本视频将向您介绍 RDS、ElastiCache、Redshift 和 OpenSearch 的预留实例/节点匹配逻辑。

如何删除 RDS 实例?

本视频将向您介绍如何删除 RDS 实例和相关资源以避免账户中产生不必要的费用。

本视频将向您介绍如何删除 RDS 实例和相关资源以避免账户中产生不必要的费用。

本视频将向您介绍中国账户账单控制面板中数据传输账单的详细含义。

如何理解 ELB 账单详情?

本视频将向您介绍中国账户账单控制面板中 ELB 账单的详细含义。

如何理解 RDS 账单详情? (I)

本视频将向您介绍中国账户账单控制面板中 RDS 账单的详细含义。

如何理解 RDS 账单详情? (II)

本视频将向您介绍中国账户账单控制面板中 RDS 账单的详细含义。

如何理解 ElastiCache 账单详情?

本视频将向您介绍中国账户账单控制面板中 ElastiCache 账单的详细含义。

如何删除 S3 和 CloudWatch 资源?

本视频将向您展示如何删除账户中未使用的 S3 存储桶和 CloudWatch,以避免产生不必要的费用。

第二阶段

1.熟悉 Amazon 账单与成本管理控制台,以便更好地了解账单历史记录、收费金额、详细目录和账单状态。

2.设置账单首选项,以便获取包含付款方式的月度 PDF 版本发票。

3.启用 Amazon CloudWatch 应用程序以监控实时费用。Amazon CloudWatch 将实时监控您在亚马逊云科技账户上运行的资源和应用程序。您可以使用它来推送信息,从而获取实时费用

4.在亚马逊云科技中国(北京)区域和亚马逊云科技中国(宁夏)区域托管公有内容并激活 80/8080/443 端口。默认情况下,亚马逊云科技账户的 80/8080/443 端口处于关闭状态。如果公众可以通过互联网访问您的网站,则需要 ICP 备案。完成 ICP 备案申请后,我们将激活您账户的 80/8080/443 端口。请单击此处了解详细信息。

第三阶段

1.查看由光环新网运营的亚马逊云科技中国(北京)区域或由西云数据运营的中国(宁夏)区域的 EC2 服务限制,了解您账户的资源服务限制并提前制定业务计划。如果实际使用量超过配额,请提前申请提高限额。

2.了解由光环新网运营的亚马逊云科技中国(北京)区域或由西云数据运营的中国(宁夏)区域目前不支持的服务

3.请关注服务运行状况仪表板并订阅 RSS 源,以便在每项服务中断时收到通知。

第四阶段

1.预留实例是对账单成本的有效优化。与按需型实例定价相比,预留实例可为您提供大幅折扣,帮助您节省成本并在云中产生影响。

2.详细账单报告可有效管理资源和部门成本。详细账单报告不仅使您可以更轻松地查看每种资源的每小时使用费率,还可以有效记录标记的资源费用和部门成本,以便快速找到使用费率和编程成本。

3.为了有效管理每月在亚马逊云科技上的支出,请设置账单提醒,以便在费用达到指定阈值时收到电子邮件通知。