什么是网络智能
网络智能是一种将人工智能(AI)和机器学习(ML)技术应用于网络运营和管理的技术,旨在实现网络自动化和优化。通过对网络数据和流程应用AI/ML,通信服务提供商(CSP)可以提高网络性能、改善客户体验并扩展服务产品。网络智能使用AI驱动的网络自动化来取代手动网络管理任务,使CSP能够以更快、更具成本效益的方式扩展其能力。先进的自主网络还可以利用机器学习来预测和缓解网络问题,从而帮助CSP满足服务级别协议(SLA)并减少停机时间。此外,由AI/ML支持的网络数据分析可以提供有价值的商业智能,为以客户为中心的战略提供信息。总之,网络智能使CSP能够利用最新的AI和ML技术来改善网络运营、提升客户体验并推动业务增长。
网络智能的工作原理是什么
网络智能的工作原理是通过构建一个分层的情报网络来收集和处理信息。该网络由多个节点组成,包括渗透目标区域的特工、分析人员、开源情报收集者和信号情报人员。特工负责在目标区域内部或外部秘密收集信息,分析人员则对收集到的信息进行加工整理形成情报产品。整个网络通过各种安全或隐蔽的物理和电子通信方式在节点之间传递信息。网络智能的关键是建立一个高效、分层的情报收集和处理体系,确保及时获取所需的准确情报。
网络智能有哪些优势
网络智能为企业带来了诸多优势,值得重点关注。以下是网络智能的主要优势:
提升运营效率
借助人工智能和网络自动化技术,网络智能能够取代人工操作,大幅提高网络运维效率。一些复杂的网络操作流程,过去需要数月时间,现在只需几天即可完成。网络智能还能减少人为错误,确保网络运营的稳定性。
优化客户体验
网络智能可以利用机器学习预测并缓解网络故障,从而满足服务级别协议(SLA),最大限度减少服务中断时间,为客户带来更优质的体验。自主网络流程能够及时发现并解决问题,避免影响客户服务质量。
提高服务扩展能力
网络自动化确保了无缝的网络交付工作流程,使运营人员能够更高效地部署、测试和维护网络升级。这为通信服务提供商扩大服务规模、推出新服务奠定了基础。
增强网络安全性
网络智能可以实时监控网络活动,为交易提供不可否认的审计跟踪,从而加强信息安全、电子发现、合规审计等方面的风险管控。这种透明度有助于消除客户的安全顾虑,展现网络的强大安全防护能力,防止数据泄露或被盗。
如何使用网络智能
网络智能是一种利用人工智能和机器学习技术来提高在线服务和应用程序的能力。以下是如何使用网络智能的几个方面:
个性化推荐和广告定位
网络智能可用于个性化推荐和广告定位。公司利用人工智能来分析用户数据,向最有可能互动的用户推送相关广告和内容,从而提高用户参与度和留存率。
智能对话助手
网络智能还被用于构建智能对话助手。这些助手利用自然语言处理技术来理解和响应用户的自然语言请求,为用户提供个性化的交互体验。
在线内容审核和分析
计算机视觉技术可用于监控在线内容,识别不当图像、人脸和图像细节。此外,情感分析可用于分析用户对产品或服务的情绪和态度。这些技术有助于企业更好地了解用户需求并提供优质服务。
生成式人工智能
生成式人工智能可从简单的文本提示中创建新的内容和工件,如图像、视频、文本和音频,为创意应用程序带来新的可能性。但同时也需要解决偏差、有害内容和知识产权等问题。
数字化转型和业务智能
通过现代化遗留系统、自动化流程和上线系统,组织可以利用数字数据进行分析和商业智能。数字化转型应该关注客户体验、运营敏捷性、员工赋能和数字创新等关键支柱,从而在组织内部培养文化变革。
网络智能有哪些应用场景
网络智能在多个领域都有广泛的应用场景。以下是一些主要的应用场景:
网络管理和优化
网络智能可以作为中间件,捕获和提供信息给网络运营商应用程序,用于带宽管理、流量整形、策略管理、计费和计费、服务保证、收入保证、市场研究分析、合法拦截和网络安全。它能够实现更快速、更精细的受众测量、用户行为分析、客户细分和个性化服务。实时网络指标对于企业交付和管理服务也同样重要。
协议和应用分类
网络智能可以对第2层到第7层的协议和应用进行分类,为通信会话生成元数据,并关联所有层之间的活动。这对于带宽和资源优化、服务质量、基于内容的计费、体验质量、VoIP欺诈监控和合规性等都很有用。
云计算安全
网络智能通过为云服务供应商提供实时网络活动情况和关键透明度,从而降低了云计算的风险,消除了潜在客户的顾虑。
网络可见性和洞察
网络智能可以提取和关联诸如谁与谁联系、何时、在哪里以及如何等信息,为合法拦截和网络安全提供情况意识。网络智能带来的网络可见性还可用于构建网络性能管理、广域网优化、客户体验管理、内容过滤和网络应用内部计费等下一代解决方案。
网络智能的发展历程是怎样的
网络智能(Network Intelligence)是一种新兴的网络分析技术,能够快速识别、检查和关联涉及互联网用户、应用程序和协议的交互,即使协议被隧道化或不遵循OSI模型。网络智能不仅能识别协议,还能提取广泛的有价值元数据,超越了传统的深度数据包检测(DPI)技术。通过与传统商业智能工具相结合,网络智能为订阅者和网络数据创建了强大的联系,为网络流量提供全面的理解,分析谁与谁联系、何时、在哪里以及如何联系,谁访问了哪些数据库和查看了哪些信息。这项技术已引起专门从事DPI市场研究的行业分析师的关注。
网络智能面临的挑战是什么
网络智能面临的主要挑战包括以下几个方面:
信息安全与合规性挑战
随着云计算的快速普及,网络智能需要帮助云供应商解决信息安全、电子数据展示、法规遵从性和审计等风险。网络智能可以为云供应商提供对网络活动的实时可见性,并生成交易审计线索以证明合规性。
网络流量与活动增长
随着IP流量、访问方式、活动类型和内容量的指数级增长,网络优化和安全解决方案需要与时俱进。传统的深度数据包检测(DPI)工具一直专注于特定的网络基础设施应用,而网络智能则提供更细粒度的分析和元数据信息层,为多个应用程序提供支持。
网络活动可见性与控制
随着互联网和无线技术的不断发展,网络智能需要应对日益增长的对基于网络活动的详细可见性和控制的需求,以抓住创新机遇并防范网络犯罪。
新兴技术的挑战
新兴技术如5G、物联网、边缘计算等给网络智能带来了新的挑战,需要持续优化网络性能、安全性和可扩展性,以满足不断变化的需求。
网络智能与传统网络的区别是什么
网络智能与传统网络的差异主要体现在以下几个方面:
分析深度和细粒度
传统网络主要通过深度包检测(DPI)技术识别不同类型的IP流量。而网络智能不仅能识别协议类型,还能从IP流量中提取更广泛的元数据,对网络活动进行更细致、更全面的分析。网络智能为供应商创建了信息层,为多种应用程序提供更详细和更广泛的网络活动可见性。
应用范围
传统网络管理工具主要用于网络基础设施管理。而网络智能技术能够全面理解网络流量,识别协议并提取元数据,关联诸如谁与谁联系、何时、在哪里以及如何联系等信息。因此,网络智能不仅可用于网络基础设施管理,还可应用于带宽管理、流量整形、策略管理、计费、服务保障、收入保障、市场研究、合法监控和网络安全等多个领域。
网络活动洞察力
网络智能在于能够提供比传统网络管理工具更全面、更细致的网络活动洞察。它不仅能识别协议,还能提取丰富的元数据,从而深入了解网络流量的本质,为各种应用程序提供有价值的信息。
应用前景
随着网络复杂性的不断增加,网络智能有望成为未来网络管理和运营的关键技术。与传统网络管理工具相比,网络智能能够提供更丰富的网络活动洞察,为网络运营商带来更多的应用机会和商业价值。
网络智能的组成部分有哪些
网络智能是一种建立在深度数据包检测(DPI)、数据包捕获和商业智能(BI)概念和能力之上的技术。它实时检查通过通信网络传输的IP数据包,识别所使用的协议并提取数据包内容和元数据,以快速分析数据关系和通信模式。网络智能作为中间件,用于捕获和提供信息给网络运营商的应用程序,如带宽管理、流量整形、策略管理、计费和计费、服务保证、收入保证、市场研究分析、合法拦截和网络安全。
协议和应用分类
网络智能能够从第2层到第7层对协议和应用进行分类,生成通信会话的元数据,并关联所有层之间的活动。这对于带宽和资源优化、QoS、基于内容的计费、体验质量、VoIP欺诈监控和合规性等都很有用。
全面了解网络流量
网络智能提供了快速识别、检查和关联互联网用户、应用程序和协议之间交互的方式,无论协议是否遵循OSI模型或是隧道传输。该技术使应用程序能够全面了解网络流量,如谁与谁联系、何时、在哪里以及如何联系,或者谁访问了什么数据库、何时访问以及查看了什么信息。
与商业智能工具相结合
当与传统的商业智能工具(用于检查服务质量和客户服务)相结合时,网络智能创造了订阅者和网络数据的强大联系。这为网络运营商提供了全面的网络和用户行为洞察,有助于优化网络资源、提高服务质量、防止欺诈行为并确保合规性。
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