天和荣利用 Amazon Web Services 建设智能家居云平台，支撑全球业务高速增长

深圳市天和荣科技有限公司是一家技术创新型企业。公司成立于 2010 年 6 月，业务范围为新型智能家庭产品的研发与销售，拥有一流的软硬件开发团队，提供移动互联网智能硬件产品的全套解决方案。天和荣创立的Netvue（即视通）品牌在亚马逊等销售平台已占有一定份额。公司产品包括移动互联网时代的摄像机、智能门铃、智能插座、家庭气象站、空气质量监测仪、移动报警仪等，并提供所有设备相互协同工作的即视通云平台服务。

智能家居行业的发展离不开人们对个性化、智能化家居生活的追求，而产品创新、品质保证则是智能家居行业发展的基础。稳定安全的云端服务是智能家居产品的核心要素之一。到今天，天和荣的即视通云平台已稳定运营多年，为全球用户提供实时多媒体数据与远程控制服务。但在过去，天和荣的云平台使用的是传统 IDC 远程托管模式，运维管理较为复杂，出现底层故障时无法快速自动转移或恢复；彼时公司正处于初创期，人力资源较为紧张，缺少专职的运维人员，迫切需要一个低运维成本的云端解决方案。
同时，随着公司产品开始进入全球各地的市场，即使面向用户相对较少的地理区域，天和荣也需要设法为其提供品质如一的云端服务，同时保持可以接受的成本投入。
另外，天和荣主打的智能家居安防系列产品对云服务的可靠性、可用性与安全性方面有非常高的要求。如果智能安防摄像头的云端存储功能停机超过一定时间，就可能给窃贼造成可乘之机。而且随着业务不断增长，天和荣的用户数从几十万增长到了几百万，其对底层平台的安全性和稳定性要求也不断提高。
综合来看，天和荣对运维自动化、安全性、可用性、全球化服务、前沿技术与云端的结合等要素非常重视，希望云服务商能够很好地满足这些需求，帮助公司业务稳定、快速地扩张和发展。

2012 年，天和荣在寻找云服务商时发现，只有 Amazon Web Services 能满足以上提到的多项要求，且 Amazon Web Services 团队的售前售后支持非常完善，服务稳定性、安全性值得信赖。尤其是 Amazon Web Services 在全球市场上的覆盖非常广泛，可以满足天和荣向全球用户提供服务的需求。经过对比，天和荣开始将自身的即视通云平台逐渐迁移到 Amazon Web Services 上。从 2012 年至今，天和荣与亚马逊云科技的合作愈加深入，并在这种合作的基础上对即视通云平台进行了几次主要的升级改造。

早期，天和荣的业务相对简单，因 o-stream 此只用到了 Amzon Elastic Beanstalk 、Amazon Relational Database Service（Amazon RDS）、 Amazon Simple Storage Service（Amazon S3）等。后来随着公司业务不断发展，云平台架构也经历了数次升级，天和荣开始使用更多高阶服务和无服务器套件。目前天和荣云平台使用的亚马逊云科技服务包括： Amazon Lambda 、Amazon S3、 Amazon IoT Core 、Amazon Kinesis Video Streams、Amazon API Gateway、Amazon Simple Notification Service (Amazon SNS)、Amazon RDS、 Amazon DynamoDB 、 Amazon Rekognition 、Amazon Lex、 Amazon Auto Scaling 、Amazon Elastic Beanstalk、Amazon Route 53 等。

在亚马逊云科技完善的服务和技术团队的帮助下，天和荣即视通云平台获得了显著的竞争力改善。

一方面是开发效率显著提升。业务开发上线时间大幅减少，同样需求的开发时间平均降低 40%，部分业务的开发周期甚至由一周缩短为一天；另一方面是运维成本大幅减少。整个云平台只有 1 人兼职运维，包括开发人员在内只有 2-3 人，人力成本得到了很好的控制，节省了大约 50%-60% 的运维成本。最后，亚马逊云科技云服务还保证了即视通云平台每年故障时间低于 24 小时的设定目标，并且在人力投入几乎没有增长的前提下，很好地支持了天和荣在全球范围内的业务扩张，尤其是欧美四个大区的业务增长，用量从原来的几十万增长到了几百万、几千万。

今天的天和荣已经走上了企业发展的快车道，产品和服务在全球市场都有很好的增长势头。未来，天和荣计划更全面地转向无服务器架构，更多使用 AI 相关服务和工具，使用亚马逊云科技托管服务替代部分自研工具，将主要精力集中在产品和业务方面，挖掘用户的定制化需求，通过前沿 AI 创新为用户带来更好的使用体验。