Amazon Connect 简介

Amazon Connect 是一个简单易用、自助式、基于云端的联络中心服务，让您以较低的开销带来更加具有吸引力的客户服务体验，有了 Amazon Connect 服务，您可以在几分钟之后内建立并配置好联络中心，自助式的图形界面让您轻松完成联络流设计，并管理代理用户的使用情况。