2023年9月

作为一家深耕 AI 行业近十年的科技创新公司，北京顺势兄弟科技有限公司（简称“顺势兄弟”）正踏着人工智能浪潮务实前进，获得了数千家客户的支持和肯定，产品经过了亿级用户的商用验证。在快速发展的 AI 市场当中，顺势兄弟是如何为用户提供更具创新体验的服务，塑造强而有力的竞争优势的呢？

2023 年，是跨境电商的变革元年，行业形态和市场格局正在发生显著的变化。根据海关总署 8 月 8 日发布的进出口数据，今年 7 月份我国出口 2.02 万亿元，下降 9.2%。尽管这一降幅在 8 月有所收窄，我国外贸出口仍然面临着考验。与此同时，今年上半年，中国出口跨境电商规模逆势上扬，同比增长 19.9%，约是去年全年中国出口跨境电商增速的 2 倍，展现了强大的韧性和潜力。跨境电商，俨然已成为中国出口的新引擎，引领着中国制造业外贸转型升级的大方向。行业形态方面，亚马逊在加速创新，并频频抛出打破传统电商平台模式、改变业务格局的重磅消息。继为品牌独立站提供亚马逊多渠道配送、支付和流量的 Buy with Prime 服务之后，近日又宣布支持 Shopify 商家使用该服务，并推出了一站式供应链全托管服务 Supply Chain by Amazon。同时，“产业带启航十条” 扶持计划也聚焦推动 “跨境电商 + 产业带” 的融合发展。市场方面，由于增长速度放缓、竞争加剧，更多的平台卖家开始追求精细化运营、高质量增长，卖家对数字化、智能化高度重视。跨境电商行业有海量数据基础和众多的营销及服务内容生成的需求，生成式人工智能在跨境电商行业得到快速应用。上半年，从 AI 大模型到应用层，雨后春笋般涌现的厂商和服务商纷纷深入到跨境电商领域，卖家们也快速经历了学习、探索、实践到创新的周期，逐步开始利用生成式 AI 技术来达成降本增效和高质量运营的目标。近日，亚马逊电商也在站内推出了基于大语言模型的生成式 AI listing 功能，简化卖家上架新产品的过程。未来，抢先全方位布局数字化、智能化应用的企业将在出海道路上持续提高竞争力。

Anthropic 选择亚马逊云科技作为首选云服务供应商，并将在 Amazon Trainium 和 Amazon Inferentia 芯片上进行其未来基础模型的训练和部署，充分利用亚马逊云科技高性能、低成本的机器学习加速器。Anthropic 进一步加深与亚马逊云科技的合作承诺，使其未来的基础模型能够为数百万开发人员所使用，并为亚马逊云科技客户提供独特功能的优先访问权，包括使用专有数据进行模型定制和微调功能，所有这些都通过 Amazon Bedrock 平台实现。2023 年 9 月 25 日，亚马逊宣布与 Anthropic 正式展开战略合作，结合双方在更安全的生成式 AI 领域的先进技术和专业知识，加速 Anthropic 未来基础模型的开发，并将其广泛提供给亚马逊云科技的客户使用。双方深化合作的部分内容包括：

生成式 AI 开创了模型主导内容生成的新时代。当 AI 走进课堂，语言理解、推理和记忆、创新人机交互等领域屡屡革新，为教育教学模式带来深刻变革，教育行业开始解锁数字化转型新体验。北京外研在线数字科技有限公司（简称 “外研在线”）作为外语教学与研究出版社（简称 “外研社”）数字化升级转型的核心载体，是中国外语数字教育的推动者与引领者。目前，外研在线产品与服务已覆盖全国 31 个省、市、自治区的 1700 余所高校，全学段用户超过 7000 万人。

如今，随着本土业务发展渐趋成熟，越来越多的中国企业开始依托跨境电商实现产品出口外销，大力拓展海外布局。在这一背景下，众多潜在机遇涌现，成为跨境电商 “蓝海” 的必争之地。杭州禾观科技有限公司是面向全球新兴快时尚的时尚品牌，是一家科技驱动的 B2C 电商，坚信人机结合的数据科学理念。应用亚马逊云科技广泛而深入的全球化基础设施、以及全托管的机器学习解决方案，禾观科技业务稳定性、可扩展性得到保障，智能搜索技术得到进一步优化，最终实现业务持续增长超过 200%。

领导者必须要能够不卑不亢地质疑他们无法苟同的决策，哪怕这样做让人心烦意乱，精疲力尽。领导者要信念坚定，矢志不移。他们不会为了保持一团和气而屈就妥协。一旦做出决定，他们就会全身心地致力于实现目标。

近年来，我们欣喜地看到，制造业正在不断提升自身智能化水平，向更高质量迈进。伴随着新一代信息技术飞速精进，物流与供应链业务的运营模式也在持续更新迭代中，“智造”成为了制造业发展的不变主题。中国国际海运集装箱（集团）股份有限公司（以下简称：中集集团），是领先的物流装备和能源装备供应商。公司致力于在集装箱、能源化工及食品装备、物流服务、空港设备等领域，提供高品质与可信赖的装备和服务。

在 IDC 第八届中国未来企业大奖评选中，亚马逊云科技提名和支持的奇瑞捷豹路虎、淄博热力和香港大昌行集团，分别获得了“未来企业大奖-未来运营领军者”、“ 未来企业大奖-可持续发展特别奖”以及“未来企业大奖-未来数字基础架构领军者”的优秀奖。今年是亚马逊云科技提名客户参与本奖项角逐的第四年，四年来共有12名客户获得17项大奖。该评选体现了分析师、业内专家对亚马逊云科技所支持的三家获奖企业数字化转型成效的高度认可。

曾几何时，智能网联汽车已在大街小巷屡见不鲜，其未来感的设计、智能的交互、便捷的体验等，迅速捕获了消费者。但随着智能网联汽车的快速发展，后端服务器威胁、OTA更新威胁、通信信道威胁、数据代码威胁、外部连接及通信威胁、潜在可利用漏洞等车辆网络安全威胁不断涌现。这使得行业对 VSOC（车辆安全运营中心）的需求日益迫切。VSOC 是一个专门的控制系统，用于检测、监控和缓解网络和其他威胁，是确保全球数百万互联车辆安全和保障的有效方法之一。

书接上篇，在对生成式 AI 有了基本的了解后，接下来我们继续分享由亚马逊云科技高级开发技术推广工程师 Brooke Jamieson 整理总结的生成式 AI 词汇表的 N-Z 部分内容！

“ 今年 6 月 5 日是第 52 个世界环境日。52 年间，全球经济增长了近 5 倍，却也使环境付出了沉重的代价。可持续发展已经成为一项全球性的紧迫使命，130 多个国家提出了碳中和目标。企业也正在将碳中和写入长期发展战略，并从战略制定、技术创新、生产经营等各个环节开始行动。

在数字技术赋能千行百业转型升级的今天，企业都在思考，数字技术如何助力可持续发展？根据埃森哲咨询公司的一份报告显示，如果一个企业同时注重数字化转型技术和可持续发展，那么在这 2 个增长引擎的同时推动下，其超越同行的可能性要高出 2.5 倍。

对可持续发展的追求已经成为企业上云的新驱动。上云是企业实现节能减排的一个重要技术手段，数据则是驱动企业节能减排的核心。无论是在碳排放管理、能源优化、清洁能源替换，还是企业编写 ESG 报告等场景，云计算所提供的大规模数据处理能力，如数据的采集、整合、分析等，都能够为企业节能减排提供依据，帮助企业制定节能减排计划。

在生成式 AI 的大潮中，亚马逊云科技旨在为初创企业提供赋能与全方位支持，助力中国的初创企业在生成式 AI 的浪潮中抢占先机。

2023 年亚马逊云科技联合 28 家投资、产业机构，共同推出 “亚马逊云科技创业加速器”，助力初创企业加速成长，并将首期内容聚焦在 AI 领域的初创企业，助其在生成式 AI、企业服务软件、电商解决方案、智能汽车解决方案多个赛道找准业务场景，快速上线产品，加速全球业务部署。

在激烈的角逐及严格的评选后，30 家创业企业入选首批 “亚马逊云科技创业加速器” 训练营，并于 2023 年 9 月 14 日在北京举办了开营仪式。入营企业、创投和产业机构代表会聚一堂，探讨、交流及分享 AI 领域创业技术趋势、应用场景、多方位的生态合作。

2023 年，随着生成式 AI 带来了无数的创新，并将会在行业应用中产生更多的新能力、新场景。与此同时，关于生成式 AI 的风险管控成为各方关注焦点，数据隐私、合规保护、防欺诈等，已成为生成式 AI 时代的安全合规的新话题。

随着云上业务负载不断增长，企业云安全需要配合业务发展速度的灵活变化，因此云安全智能化已经成为明确的发展趋势。亚马逊云科技借助云原生安全特性，提供了规模化、端到端和自动化的全方位安全防护能力，支持全面云安全智能化，为客户云上创新保驾护航。

在刚刚结束的 re:Inforce 2023 中国站中，亚马逊云科技大中华区解决方案架构总监代闻以 “AI 时代，全面智能安全” 为主题，从数据与模型安全、应用安全以及全球安全合规等维度，携客户和合作伙伴与大家分享了最新安全合规洞察与实践。

2023 年，以基于 GPT 模型对话应用为代表的生成式 AI 浪潮席卷全球，引起企业广泛关注。自此，由生成式 AI 引导的企业变革序幕全面展开，企业向数智化转型迈出了坚实的一步。

西门子股份公司（以下简称“西门子”）是一家专注于工业、基础设施、交通和医疗领域的科技公司。从更高效节能的工厂、更具韧性的供应链、更智能的楼宇和电网，到更清洁、更舒适的交通以及先进的医疗系统，西门子致力于让科技有为，为客户创造价值。

在与客户管理部门的同事开会时，对于生成式 AI，我们碰撞出了很多商机和令人兴奋的想法。他们考虑的问题是，“这对于我们的业务来说意味着什么？” 首先，他们这个思路是对的 —— 不是这个技术能做什么，而是这个技术能为你的企业做什么。这个问题的答案也隐藏在这个思路中 —— 生成式 AI 对你的企业能造成怎样的影响取决于你和你的竞争对手们如何使用这项技术来开创新的业务模型，并将其转化成新的竞争优势。所以并不是说这项技术能怎么样，尽管它是一项十分让人兴奋的新技术，最重要还是看你如何将这项技术和你现有的技术、员工技能、价值观、竞争力、愿景相结合。

这对应的就是一个我们更加熟悉的问题了 —— 如何管理企业创新？生成式 AI 拥有着我们之前无法想象的能力，亚马逊云科技利用该技术与其他技术支持的业务解决方案、探寻未来的技术手段、以及如物联网、分析服务等技术工具一起为企业助力，帮助企业打造新产品，完善运营。IT 技术的大量应用让很多人将技术与商业模型混淆。事实上，你能在生成式 AI 上获得或损失什么，取决于你和你的友商们能从生成式 AI 上挖掘到什么。所以重要的问题是，如何通过生成式 AI 进行创新？如何将创新批量化？如何将创新成果融入到业务模型？如何管理其带来的风险？这些都值得好好思考。

想清楚这个之后，亚马逊云科技对生成式 AI 的运用思路就更清晰了。就像以往一样，亚马逊云科技提供服务的重点一直都是帮助客户更好地驱动业务，不只是帮企业提升技术能力，还要帮助企业运用技术能力更好地走向成功。这就是我们一直说的 “客户至尚”。我们还在做的一件事就是让 AI 普惠化：降低 AI 使用门槛，使其成为企业日常运行一部分，参与企业的实验创新、学习、客户需求研究、以及业务能力打造。

接下来，我们就从企业创新和竞争力方面解读生成式 AI 的角色作用。

面对生成式 AI（Generative AI）新浪潮，如何把握机遇，加速创新发展，智胜蓝海？通过与亚马逊云科技合作，海艺互娱使用云上便捷部署的生成式 AI 解决方案，快速构建起可以服务全球用户的 seaart.ai 艺术创作平台，让用户将灵感快速转化为作品的同时，实现成本优化。当前，随着人工智能的快速发展，生成式 AI 正以其惊人的创造力和无限潜力，改变着艺术和创意产业面貌。然而如何快速拥抱生成式 AI，驱动业务增长，也成为摆在行业企业面前的新难点。机遇和挑战并存之下，企业如何脱颖而出，赢战生成式 AI 更多市场？

数字化转型步入深水区，企业竞争日益激烈，乘云而上、快速进行现代化转型和创新，才能不断紧跟趋势变化，实现「高质量发展」。作为亚马逊云科技全球战略合作伙伴，SAP 和亚马逊云科技的联合创新已超过 15 年，双方共同为 SAP 客户的关键业务型工作负载提供支持，持续助力企业数字化转型。

如今，全球有数以千计的企业将 SAP 核心业务系统运行于亚马逊云科技上。2022 年 8 月，RISE with SAP（乘云而上 —SAP 一站式数字化转型加速包）落地亚马逊云科技中国北京区域和宁夏区域，助力企业开启全新的 SAP 现代化之路。

近年来，生成式 AI 如雨后春笋般迅速兴起，很多开发者对其中涉及的新兴技术概念还并不熟悉。然而对于在 AI 和机器学习行业工作的开发者来说，他们一直都处于学习的状态（无论是开发者本人，还是模型）。因此有能够帮助开发者学习并吸收新概念的学习技巧是非常重要的。想要了解生成式 AI 的相关概念和基础知识？这次不要错失学习良机！来，往这看！无论你是不是有 AI / 机器学习背景的构建者，接下来跟随我们的脚步解锁由亚马逊云科技高级开发技术推广工程师 Brooke Jamieson 整理总结的生成式 AI 词汇表，助你快速学习生成式 AI 相关知识，迅速检索到详细信息。赶快收藏学起来吧！

慕尼黑当地时间 2023 年 9 月 8 日，IAA Summit 圆满收官！9 月 9 日 - 10 日，在慕尼黑市中心的城市公共展示区（IAA Open Space）将持续展出，无论是慕尼黑市民、国际游客、汽车爱好者、自行车爱好者还是参展商，都能尽情体验未来出行的各种解决方案。来跟随亚马逊云科技，一起回顾本次车展及亚马逊云科技的核心要点吧！

汽车行业正在经历商业模式的根本转变，IAA MOBILITY 2023 吸引了来自汽车、自行车等领域的供应商和技术创新代表亮相展会，围绕数据和下一代用户体验、智慧城市基础设施和发展宜居空间、移动互联、可持续交通与循环经济、城乡交通和自动驾驶 6 大核心主题，展示前沿汽车技术、智能出行解决方案等方面的创新理念及成果。

相比往年，今年 IAA 的外国参展商增加了 17%，占总参展商的 50%，其中此次车展约有 41% 的参展商总部位于亚洲，其中中国的参展企业数量仅次于东道主德国。活动期间，各大展区和展台的参观、咨询、交流人员往来络绎不绝。截止本文发稿还未获得官方的统计数据，根据现场人流量预测，此次活动参会总人数，已超往年，官方会前预期的 7 万参与者目标应该是已经达成甚或超预期。

亚马逊云科技作本届活动的钻石供应商，联合宝马、丰田等合作伙伴，在主题演讲和展区分别展示了基于生成式 AI 等技术加速汽车企业创新的解决方案。

如今，中国已经成为全球最大的汽车出口国之一，也是最大的新能源汽车生产国之一。越来越多中国品牌汽车驰骋海外，“全球化”已成为中国汽车行业发展的一个重要维度。中国汽车企业正在奔涌而上，力争在世界舞台上打响中国汽车品牌。

比亚迪是一家致力于“用技术创新，满足人们对美好生活的向往”的高新技术企业，成立于 1995 年 2 月，经过 20 多年的高速发展，已在全球设立 30 多个工业园，实现全球六大洲的战略布局。比亚迪业务布局涵盖汽车、电子、新能源和轨道交通等领域，并在这些领域发挥着举足轻重的作用。

近期，绿色能源品牌企业华宝新能宣布，其明星产品 Jackery 电小二光充户外电源 1000（Jackery Solar Generator 1000）获得了亚马逊气候友好承诺认证。这一认证突显了华宝新能对环境可持续发展的承诺以及对地球产生积极影响的奉献精神。

当前，生成式 AI 无疑是科技领域最热门的话题之一。在 2023 年中国国际服务贸易交易会上，亚马逊云科技携多项生成式 AI 产品亮相成果发布会，亚马逊云科技大中华区战略业务发展部总经理顾凡受邀出席并发表了主题演讲。

在大会现场，顾凡还接受了 21 世纪经济报道记者专访。在采访中，顾凡表示，生成式 AI 将从四个方面为企业带来机遇：第一是创造全新的客户体验；第二是提高企业内部员工的生产力；第三是帮助企业提升业务运营效率；第四是提高企业在内容创造方面的效率。他认为生成式 AI 将重塑每一个行业，改变各行各业的游戏规则。

他还提到，企业要想把生成式 AI 用起来，必须要解决几大痛点：首先是找到合适的业务场景；其次是更容易地选择和使用基础模型；第三是如何在保护企业私有数据安全的前提下去 “更容易” 地对模型做调优；第四是如何降低门槛让更多人有能力开发生成式 AI 的应用；第五是超大规模和高性价比的算力资源，尤其是考虑未来的应用推理成本；最后是破解人才短缺的挑战。

一直以来，亚马逊云科技致力于推进生成式 AI “普惠”，以降低构建生成式 AI 应用关键路径上的门槛。截至目前，亚马逊云科技在国内已拥有数千个合作伙伴，支持了超万家本地初创企业，并为超过 100 万人提供了云计算相关技能培训，在生成式 AI 普惠化的道路上稳步前行。

在中华人民共和国第二届职业技能大赛 (以下简称 “国赛”) 组织的技术供应商遴选上，亚马逊云科技职业教育云计算竞赛实训平台被选作世赛选拔项目云计算赛项竞赛平台。同时，亚马逊云科技合作伙伴天津华大科技有限公司将基于该平台提供竞赛现场设备与支持服务。

国赛是由人力资源社会保障部举办的全国性职业技能大赛，其中的世赛选拔赛事将为即将到来的第 47 届世界技能大赛选拔参赛者。亚马逊云科技提供的这一竞赛平台提供游戏化、高度互动、模拟真实场景的比赛环境，可以测试参赛选手使用亚马逊云科技服务的技能，以及解决现实应用问题的能力。该平台还可以支持参赛选手日常的训练、备赛。自 2019 年第 45 届世赛首次新增云计算项目以来，亚马逊云科技已经成功支持了两届世赛的云计算项目，为其提供竞赛平台及技术支持和保障。亚马逊云科技此次提供的竞赛平台正是基于过往支持世赛云计算项目的相关经验而开发。

该平台可以在真实的、游戏化的、无风险的环境中测试参赛选手使用亚马逊云科技云服务的技能，并通过提供模拟真实场景的各项挑战，测试参赛选手解决现实应用问题的能力。同时，该平台还具有自动评分功能，能够实时记录参赛选手所维护的系统在整个比赛过程中的各种表现，并实时打分，为裁判组的最终评分环节提供助力。

Aqara 是绿米联创的自有品牌和 IoT（物联网）行业独角兽。截止到 2023 年 9 月份，全球激活设备超过 3600 万，覆盖全球国家和地区销售点 42 个，全球服务用户超过 1100 万。

Aqara 在 CSA 联盟（连接标准联盟）公布 Matter 智能家居设备连接标准协议之前，便意识到用户与设备厂商所面临的设备兼容性及安全性挑战，为了给全球用户带来更加舒适安全的全屋智能生活，Aqara 采用了亚马逊云科技 Amazon Private Certificate Authority（Amazon Private CA）服务来构建 Matter PKI（公钥基础设施）体系，为自身和其他厂商颁发符合 Matter 要求的设备认证数字证书，让不同类型的智能家居设备能够无缝连接和交互。

同时，Aqara 还使用了 Amazon Elastic Compute Cloud（Amazon EC2）、Amazon Simple Storage Service（Amazon S3） 、Amazon Relational Database Service (Amazon RDS) 、Amazon ElastiCache、Amazon Lambda、Amazon CloudWatch、Amazon WAF、Amazon GuardDuty 等产品与服务，高效地部署和管理智能家居设备，为全球用户了提供更加优质、安全可靠的智能家居服务。

9 月 2 日 - 9 月 6 日，2023 年中国国际服务贸易交易会在北京召开，亚马逊云科技积极参与，并分享了创新技术和成功案例。

随着人工智能技术的飞速发展，生成式 AI 应用越发广泛，在各领域迎来了新的机遇，但同时也在安全层面给企业带来了新的挑战。网络攻击、数据泄露、隐私侵犯等安全威胁，以及法律法规的不断更新，使跨区域运营过程中的网络安全和合规成为企业持续发展不可或缺的一环。

亚马逊云科技与全球核心级咨询合作伙伴德勤中国开启战略合作的 5 年以来，为客户提供了数据、安全、合规等多方面的联合解决方案，支持来自汽车、生命科学、零售、制造等行业的国内外客户，为其在出海及数字化转型过程中提供了有力保障。

近期，亚马逊云科技 re:Inforce 2023 首次登陆中国，在北京盛大开启！德勤中国深度参与，在大会深度解读《2023 全球网络安全前瞻调研报告》、联合发布《中国企业出海发展建议白皮书 2023 版》，并作为嘉宾参与生成式 AI 创新安全圆桌论坛，力求持续增强企业云上安全合规能力。

生成式人工智能（以下简称“生成式 AI”）的热潮正在全球范围内掀起新一轮的科技革命，释放出巨大的商业价值。各类“AI 绘画神器”的涌现，为创意行业带来了翻天覆地的变化。

在游戏领域，生成式 AI 技术也吸引了玩家们的广泛关注。基于频道的即时交流社区成为了生成式 AI 技术的理想应用场景，用户们在社区中踊跃进行游戏“二创”设计，氛围十分热烈。

创梦天地成立于 2009 年，并于 2018 年在港交所正式挂牌上市。秉承着“为用户带来快乐”的使命，创梦天地致力于成为最有创意的科技公司。

围绕着精品 IP 的研发运营，创梦天地具有多款高知名度且用户规模庞大的游戏：《梦幻花园》、《梦幻家园》、《地铁跑酷》、《神庙逃亡》、《纪念碑谷》及自研游戏《荣耀全明星》等经典游戏，《卡拉彼丘》和《二之国：交错世界》也将于 2023 年上线。在战略部署上，创梦天地基于 “服务器+频道” 架构打造了社区运营工具 Fanbook，主要解决了大规模用户管理运营问题，提升运营效率，降低研发投入。Fanbook 已融入大量 AI 应用场景，Fanbook+AI 大幅度提升了企业的生产力和生产效率。

Gartner 公司发布了 2023 年《Gartner 联络中心即服务魔力象限报告》（Magic Quadrant for Contact Center as a Service）。亚马逊云科技首次被评为 “领导者” 之一，这是自 2017 年推出灵活的人工智能云联络中心产品 Amazon Connect 以来首次获此认可。我们认为，这个 “领导者” 位置反映了我们快速创新的步伐，使各个规模的企业能够以更低的成本提供卓越的客户体验。

亚马逊云科技之所以被评为 CCaaS 领域的领导者，是因为其出色的执行能力和前瞻性。在 Gartner 的关键能力研究中，亚马逊云科技在敏捷联络中心领域排名第一，在全球联络中心领域排名第二，在数字客户服务中心和客户互动中心应用场景中排名第三。