发布于: Aug 1, 2016

亚马逊通技术服务(北京)有限公司(“亚马逊”)宣布与AWS(中国)北京区域的长期合作伙伴北京光环新网科技股份有限公司(“光环新网”),共同开启更广泛的合作关系。新的合作关系是为AWS(中国)北京区域而特别定制的,旨在为需要在中国数据中心运行工作负载的客户提供一流的云服务,这也体现了亚马逊对客户的长期承诺。自8月1日起,AWS(中国)北京区域的云服务将由光环新网运营和提供。亚马逊将继续向光环新网提供技术支持和专业指导。请注意, 此调整将不会改变服务价格,也不会改变AWS云服务体验。同时,我们还简化了账单处理流程。

问题解答

1.问: 为什么要拓展与光环新网的合作关系?

答: 中国的电信法规对云服务运营商提出了进一步新的要求。通过与光环新网的合作关系,AWS云服务能够确保符合新电信法规,继续为AWS(中国)北京区域的客户提供与其他AWS区域相同的一流云服务。同时,我们还简化了计费和发票处理流程。

2.问:这样的运营模式是否符合新的电信法规?

答: 是的。新的运营模式符合当前的电信管理法规。

3.问: 与光环新网之间的运营关系是怎样的?

答: 自8月1日起,AWS(中国)北京区域的服务将由光环新网运营和提供,同时亚马逊将向光环新网提供技术支持和专业指导。这种新的运营模式将适用于AWS(中国)北京区域的所有现有客户以及新客户。在新的运营模式下,光环新网将与客户签署合同,提供账单和发票,以及收取服务费。

4.问: 光环新网早已是亚马逊在中国的重要合作伙伴。这一新的合作模式与以往相比有何不同?

答: 在早期的合作模式中,光环新网是亚马逊在北京的IDC合作伙伴,即他们为AWS的客户提供IDC服务,并收取相应的费用,而亚马逊则负责提供IT和软件服务。在新的合作模式中,光环新网将提供全部的AWS云服务,并收取相关费用。此外,光环新网将与AWS(中国)北京区域的客户签署合同,并通过AWS控制台和其他渠道为客户提供支持。

5.问: 随着运营模式的调整,服务价格会改变吗?

答:不会。 运营模式的调整将不会改变服务价格。

6.问: 客户的账单将如何变化?变化会从什么时候开始?

答: 从8月的计费周期(客户将在九月份看到账单)开始,客户将不会再看到 “光环新网服务 - IDC”和“光环新网服务 - ISP”的 结算字样及相关的每项服务费的增值税。相反,客户将会看到每项服务会有两个结算条款,一个是光环新网的服务费,另一个是增值税。客户也将在账单上看到一个新的商标(由光环新网运营的AWS云服务),而且关于所有提及亚马逊的地方也将替换为光环新网。之后配合新增的首信易支付银行账户,我们也将会有新的支付汇款的指示说明。

7.问: 客户将收到几张发票?由谁发出?

答: 在新的运营模式下,客户将仅会收到一张由光环新网发出的发票。

8.问: 由于这种运营模式的调整,会引起我的客户协议变更吗?

答:自2016年8月1日起光环新网将是所有客户协议的合约方 ,而不是亚马逊。客户协议会根据近期法律法规的变化作相应调整,但协议的服务条款和条件不会有实质性的改变。