2024 亚马逊云科技 re:Invent | 太平洋时间 12 月 2 日盛大启幕,邀您一起共赴年度科技盛会

 ✕

首页  »  亚马逊云科技解决方案   »  医疗保健与生命科学  »  生成式人工智能在医药商业化中的应用

生成式人工智能在医药商业化中的应用

首页  »  亚马逊云科技解决方案   »  医疗保健与生命科学  »  生成式人工智能在医药商业化中的应用

生成式人工智能在医药商业化中的应用

将销售、渠道、营销和医疗保健专业人员的相关数据进行整合, 利用客户关系管理系统(销售能力自动化、活动管理),内容管理系统等应用程序,实现商业运营和合规性管理。

应对客户的如下挑战

集中采购促使价格下调,亟需数字商业模式转型以适应变化。

全渠道管理平台,如 CRM 系统,不仅助力现场销售,还全面支持医疗团队管理其医疗保健账户、医疗服务提供者及药房的运营。

销售效能与应用管理在销售与营销之间架起桥梁,用以跟踪、评估销售及营销绩效,促进持续改进,并深度挖掘数据分析的价值。

探索与医疗服务提供者乃至患者互动的新模式,以建立更加紧密、高效的沟通桥梁。

借助活动管理系统,实现对医疗内容与活动的合规性高效管理,确保每一环节都符合规范。

核心功能包括主要的如下应用

客户关系管理 (Customer Relationship Management,CRM) 、销售能力自动化 (Sales Force Automation,SFA) 、活动管理系统 (Event Management) 、内容管理系统 (Content Management System, CMS) 等,或者是基于亚马逊云科技的各类客户参与工具:如运用机器人自动化流程 (Robotic Process Automation, RPA) 技术提升商业数据处理的效率。
生成式人工智能 (Generative AI, GenAI) 的潜在应用领域广泛,其中两大核心模型为基于检索增强型生成 (Retrieval Augmented Generation, RAG) 和文本到 SQL 的转换。此外,还涉及医疗保健从业者的 360 度知识图谱或综合解决方案,这些方案将上述功能深度融合,比如结合医疗保健从业者的 360 度数据、CRM 与 CMS 的数据,以及 GenAI 模型,共同构建出个性化的医疗保健从业者旅程规划、人工智能驱动的商业智能聊天机器人等创新应用。

客户获益

实现更高效的客户数据管理、营销活动策划和销售线索跟踪。有助于优化营销和销售流程,提高工作效率,降低运营成本。

帮助企业自动监控和审计业务流程,识别潜在的合规风险,确保业务运营符合法律法规要求,降低合规风险。 

为客户提供个性化的营销内容和服务,能及时响应客户需求,提供高质量的客户支持和服务,从而提升客户体验,增强客户粘性。 

为企业提供数据分析和决策支持,企业可以基于这些洞见制定更加精准的营销策略、优化产品组合、调整销售重点等,提高决策质量。

帮助企业发现新的商业机会,开发创新的产品和服务模式,自动化系统可以释放人力,使员工能够专注于更有价值的工作,推动企业持续创新和发展。

合作伙伴解决方案

医疗保健与生命科学

云程科技医药营销 DDI 药品商业流向管理系统

一站式经销商流向采集、销售管理和 BI 报告管理平台,帮助某制药企业实现销量数据近实时可视化呈现。

了解更多 

解决方案指南

医疗保健与生命科学

医疗数据智能分析助手解决方案指南

利用大语言模型和亚马逊云科技的服务,使非技术人员能够通过自然语言自助分析数据,提高工作效率。

了解更多 

开始使用

医疗保健行业的领先公司已经在使用亚马逊云科技。联系我们的专家,立即踏上您的亚马逊云科技云之旅。
关闭
1010 0766
由光环新网运营的
北京区域
1010 0966
由西云数据运营的
宁夏区域
关闭
由光环新网运营的
北京区域
由西云数据运营的
宁夏区域