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智能客服

加快布局跨区域客服能力,并在中国本地提供支持和服务

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加快布局跨区域客服能力,并在中国本地提供支持和服务

中国出海企业随着业务仍在不断发展与突破拓展到全球各个国家与地区,迫切需要部署或升级海外客服系统以提升用户的满意度,并且对接业务系统,提升内部效率并保证合规。基于 Amazon Connect 服务,结合合作伙伴集成和扩展,快速部署智能客服系统,统一接入,多渠道整合,在统一工作台集中处理海量交易类、投诉类工作,提升客服效率,降低每客服坐席费用,提高客户满意度。

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