CMDB 系统的功能
信息整合
CMDB 系统首先联合多个数据源，再将各种设备数据、设备配置项 CI、使用信息、服务器甚至运维人员整合到一个库中，然后将数据集成到配置管理数据库中，最后分析配置管理数据库，生成报告，以减少不必要的工作流程从而提高工作效率，实现资产追踪的功能。
自动调和
自动调和是对联合的数据源信息进行匹配字段的对比，使 CMDB 无重复记录或遗落数据，并随时更新。更新时，首先确定更新频率，其次再确定 CMDB 的更新日程和流程，最后更新数据，从而确保 CMDB 平台数据的全面，同时减少运维人员的维护工作量。
应用映射
CMDB 系统为运维人员提供设备信息和配置项信息，包括设备维修、故障、调零、变更、发布等信息。同时，也显示设备之间的映射关系，提供流程支持，可快速定位设备问题源，判断出设备问题造成的影响，给出对应的解决或者维修方案，以提高运维效率。
CMDB 系统的设计流程
CMDB 的设计步骤主要有：定义 CMDB 的支持场景、定义系统层级架构、定义配置项 CI 颗粒度、定义配置项 CI 关系、定义配置项属性的管理、定义文档化设计准则、定义 CMDB 建设方式、定义 CMDB 的核心功能。
首先规划 CMDB 的应用场景，确定操作步骤和执行流程。其次，确定配置项 CI 关系，CI 关系一般有包含、属于、依赖、运行、安装等。再其次是管理配置项属性，其中通用属性可以通过继承的方式简化属性的管理。最后确认 CMDB 的建设方式和核心功能，保证功能的全面性。
CMDB 系统的实施
CMDB 的实施主要有三步。
- 第一步，配置项识别，首先识别配置项并对其分类，接着识别配置项的数据源和属性，录入每个属性的收集方式。
- 第二步，访问数据源环境，定义数据的填充顺序，制定数据调和的规则，抽取数据测试平台的稳定性。
- 第三步，初始化 CMDB 系统，之后按照设计流程录入数据正常使用。
CMDB 实施步骤的质量决定了数据的准确性和完整性，等到 CMDB 系统初始化之后，由运维人员负责平台设备、数据、配置项、服务器的管理维护。最终构建起 “自动信息整合 + 调和 + 流程支持人工维护” 的 CMDB 系统。
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