6大妙招丨高效管理企业云成本

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真正的改变,需要转变领导者的思维方式,并建立真正的认同。从这里开始。

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编者按:在当今全新世界中,要想制胜,需要培养一种新的思维模式——一种从未来回溯的思维模式,它能够从客户角度而非企业角度出发,密切关注产品和流程,同时始终对既定的思维模式保持质疑态度,找到新思路,规避陷阱。最重要的是,需要建立一个具备上述能力的高级管理团队。如何实现这一切?无论您是已经启程,还是刚刚起步,这份由亚马逊云科技与《首席执行官》杂志共同发布的特别报告将为您提供一系列实用的、以行动为导向的步骤,助您实现组织数字化的进程——这正是我们这个时代最重要的领导力挑战。

无论您身处何地,从事何种行业,企业领导者们面临的最大挑战就是为企业决胜数字化做准备。数字化无处不在,并且再也不能被视作业务的次要部分。数字化,必须成为商业思想和行动的核心。

在过去十年中,我们已经看到云技术及数字技术在图书和出版、音乐、电影、游戏和金融服务等领域的应用呈指数增长。如今,许多数字化的新公司正在引领潮流,在与传统企业领导者的竞争中胜出,因为后者未能认识到与数字技术脱轨的严重性,也无法及时做出适当反应。

在未来 10 年中,即 21 世纪 20 年代,制造业、交通运输业、酒店业、娱乐业、医疗保健业、零售业等更多行业都将经历数字化转型。事实上,2019 以来的新冠疫情,更强调了数字技术在商业中的重要性,全球经济的任何一个部分都将受到这一转变的影响。例如,在生命科学领域,云计算已经被应用于快速设计研究实验,在发掘新洞见,实现实验室和制造过程自动化,以及 2019 新冠病毒疫苗和候选治疗方案的测试中,所用时长都创下了新纪录。在医疗领域,带有机器学习功能的聊天机器人程序正用于非接触式筛查新冠病毒症状,远程医疗的普及程度比以往任何时候都要高。在农业中,人工智能驱动的作物监测解决方案被用于评估作物的卫星图像,以便及早向农民和商家标明潜在问题,使人们能够更好地管理供应、采购和库存规划。在商业领域,视频会议和线上活动的普遍程度,在18个月前还是闻所未闻。

亚马逊云科技企业策略师、前首席信息官 Wesley Story 表示: “要应对客户行为和地缘政治形势的快速变化,企业必须比以往更加灵活,迅速做出反应。数字转型很大程度上是文化转型。它要求领导者拥抱一种新的思维模式,这种思维模式包含工作方式的转变,以及如何使用数字工具使组织变得更加灵活,并推动变革,以抵抗历史限制和长期遵循惯例的思维。

在2019年新冠疫情前,许多公司就已开始各自的云转型和数字计划。第一批数字转型项目相对狭窄和孤立,其范围主要集中在支持企业当前的商业战略。这些转型包括建立网站、移动体验、搜索引擎优化、定向电子邮件营销、社交媒体或电子商务等,和市场营销手段并无不同。管理层间的协调通常限于首席信息官(CIO)和首席营销官(CMO)之间。其他高级管理层偶有涉及,但没有直接参与。有些企业设立了首席数字官或首席数据官等新职位,以帮助其协调数字化转型项目。

随后,第一批数字化转型的范围迅速扩大,超出了其原有业务职能界限,开始增加涉及决策权、角色和责任的跨职能协调的需求。一部分数字化转型开始塑造未来的业务战略,不仅仅是支持当前的业务运作,因此就需要更多的高级管理层参与其中。新的商业模式不能由首席数字官一人决定,新的组织模式也不能由首席数据官独自设计。这就要求整个执行团队都参与进来,建立一个跨职能的管理团队,互相补足,共同塑造未来。

若您正在开发云转型计划,我们邀请您快速扫阅以下七个方面。对于适用于您的业务的方面,欢迎您将其纳入计划考量中。
1. 产品:

门锁、恒温器、照相机、灯泡、水龙头、汽车、卡车、拖拉机和其他许多产品行业都进行了数字化转型。数字化是否影响着您的产品的设计和迭代?您是否已设计好系统化路线图,计划使用云技术对您的产品进行数字化升级,为客户提供更大的价值?

2. 流程设计:

您是否从全新角度最大化利用了云和数字技术,将不设限的创新思维应用于关键流程的设计?显然,从数字优先的视角出发,研发、产品创新、制造、质量控制、供需链等流程都能够大大受益。

3. 自动化:

您有无使用如机器人技术、人工智能或机器学习此类的自动化技术进行操作?您是否利用自动化技术收集有价值的动态数据,以满足高级分析和自主控制的需要?您是否利用了机器智能认知决策能力,从而不断提高决策的速度?

4. 服务:

您是否使用了数字化驱动为客户提供服务?您是否利用了强大算法支持的实时访问相关数据的优势,为您的客户提供世界级的个性化服务?您是否运用了创新方式,让客户服务更好为您创造利益?

5. 生态系统:

您是否使用了云功能与下一代的蜂窝网络,以便在快速变化的网络生态系统中更好地与供应商和合作伙伴相协调?

6. 劳动力:

您是否使用了云功能与下一代的蜂窝网络,以便在快速变化的网络生态系统中更好地与供应商和合作伙伴相协调?

7. 商业模式:

数字技术和数字生产企业如何扰乱了当前的商业模式和价值流,您有无主动对此进行研究?您是否愿意主动从逻辑上改变自己的商业战略,而非仅仅在外力推动下做出被动反应?

您应该至少对上述其中一组问题做了肯定回答。当制定未来十年的发展蓝图时,您可能将对更多以上问题回答“是”。这七个方面可以作为衡量您数字化转变广度和深度的标准。深度代表特定领域的数字化程度,而广度代表着从最高管理层到整个组织以及整个价值链的供应商和合作伙伴所需的协调程度。

Wesley Story表示,云计算和数字技术为我们提供了一种能够获得先进能力的途径,可以提高新产品或产品功能的上市速度。云计算还提供了进入新市场的规模经济,并在其他领域实现了重大改进,包括员工生产率、运营弹性和业务灵活性等。目前已有大量成功的企业,它们深知云计算和数字技术的价值,利用数字化改善当前收益,并绘制未来的增长轨迹。如果你还没有拥抱数字思维,可能并非因为你不了解其必要性——你可能只是因为种种原因陷入了困境。

无论您是在寻找计算能力、数据库、存储、内容分发、人工智能与机器学习,大数据分析还是其他功能,亚马逊云科技都有相应的服务来帮助您建立具有更高灵活性、可扩展性和可靠性的复杂应用。

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