2020

成都超有范儿科技有限公司(以下简称“超有范儿”)以中国科学院、电子科技大学、四川大学等国内院校人才为技术核心团队,全体系自主研发人工智能核心算法和高效物联网接入技术,致力于提供基于社区人员与能源的精准数据服务。

通过AI视觉系统、AI能源管理系统、AI语音系统、物联网和移动互联网等技术在社区安全智联项目的运用,超有范儿为智慧城市和智慧社区建设提供智力支持,打通为民服务的“最后一公里”,实现让信息多跑路,让群众少跑路,加速推进新型智慧城市建设。通过人脸门禁、小区信息发布、巡更巡检、物业缴费、能源管理等便捷服务场景,帮助提升物业管理效率,为业主提供更加安全的生活环境。疫情期间,围绕健康码、消费券、挂号就医与住院探视等场景,超有范儿也承担了大量产品开发与定制工作,是四川本地最重要的技术方案承接方之一。

亚马逊云科技云创计划为超有范儿提供了近乎‘零成本’的起步支持,是助推我们业务发展的得力助手。项目中,亚马逊云科技团队与超有范儿紧密沟通协作,提供了大量高价值的技术支持服务。”

吕磊

成都超有范儿科技有限公司 CTO 

面临的挑战

超有范儿是典型的高新技术与互联网服务初创公司。创业初期,所有服务都由团队自己搭建,有很大一部分精力消耗在基础设施运维上。随着公司业务发展,一方面,各式应用场景需求激增,另一方面,技术服务和商业模式创新的想象空间巨大,超有范儿迫切需要“集中力量办大事”,专注于产品业务层面核心代码逻辑的完善,让IT基础设施从单纯的“支持者”角色转向“赋能者”。

“我们权衡过使用IDC托管服务还是云服务,基于公司业务需求、发展阶段等实际情况,最终决定采用云服务。”超有范儿CTO吕磊介绍,公司希望通过使用云服务,实现以下主要业务目标:

首先,缩短项目前期开发周期。在市场竞争激烈,商业机会瞬息万变的大环境下,自己搭建全部服务系统的开发模式显然是不适宜的。通过引入云服务,超有范儿可以专注于产品功能实现,避免重复造轮子,大幅缩短核心产品的开发周期。

其次,优化产品系统架构,为整个产品系统的安全性、稳定性提供充分的保障。

再次,降低整个产品系统的TCO (Total Cost of Ownership)。从前期投入到后续工作负载持续优化,云服务可以让企业覆盖产品研发、运营的整个周期,获得更优的性能与成本平衡。

为什么选择亚马逊云科技

基础架构选型时,超有范儿接触了国内多家云服务商,并进行了详细的性能和稳定性测试。“从业务角度看,降低运维成本,保证系统可伸缩性的同时兼顾稳定性是最为重要的考量因素。”吕磊表示,“从技术角度看,稳定、安全、可伸缩是最关键的要求。”

最终选择亚马逊云科技,超有范儿主要出于以下几点关键因素考虑:

第一,亚马逊云科技产品技术卓越,服务稳定性佳。测试过程中,亚马逊云科技在网络延迟、系统可用性等关键指标中均表现优秀,效果令人满意。

第二,亚马逊云科技基础资源全球覆盖,同时拥有非常完善的服务体系,为超有范儿未来的架构演进和业务扩展提供了更大的想象空间。

第三,亚马逊云科技云创计划为初创公司提供的起步云资源和技术服务,有效降低了超有范儿的前期验证成本,帮助业务高效起步。项目中,亚马逊云科技团队给予超有范儿大量原厂支持服务,高频度地提供技术指导,站在实际应用的角度帮助设计和优化系统架构。

第四,使用亚马逊云科技,超有范儿大大加速了项目前期开发进程,能够以极快的速度完成产品开发,应用上线。同时,有效释放运维压力,免去过往需要投入的大量资源。

图1是超有范儿基于亚马逊云科技的系统架构示意图,所使用的亚马逊云科技服务包括Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2)、Amazon Simple Storage Service (Amazon S3)、Amazon Virtual Private Cloud (Amazon VPC)、Elastic Load BalancingAmazon KinesisAmazon Relational Database Service (Amazon RDS)、Amazon API GatewayAmazon Identity and Access Management (IAM)等。

图 1 超有范儿基于亚马逊云科技的系统架构示意图

获得的成效

目前,超有范儿包括邻里通福利社、小超开门、小超爱家等在内的一系列社区应用服务系统均已部署在亚马逊云科技云上,并以SaaS方式为客户提供端到端完整的、主动式与被动式相结合的应用性能管理。小超开门在存储用户录入的人脸图像数据时就借助了Amazon S3,后者提供简单的Web服务接口,支持随时在Web上任意位置存储和检索任意规模的数据,同时提供跨区域复制、数据加密等管理服务,满足事件通知、成本监控和控制等需求。

同时,超有范儿围绕健康码生态开展的一些列产品应用创新也均基于亚马逊云科技构建、实现。吕磊认为,使用亚马逊云科技,超有范儿获得的收益主要表现在以下几方面:

首先,项目前期开发周期大大缩短,产品系统架构的稳定性、安全性得到了极大保障。疫情期间,超有范儿负责成都市天府健康通(健康码)项目建设,正是由于前期借助了亚马逊云科技丰富的托管服务,帮助实现了研发测试环境部署分钟级就绪。过去,超有范儿需要花费数小时准备相关资源和环境,如今,数分钟内应用即可上线。

第二,健康码小程序上线后,在单日新增注册、查询数量暴增5-10倍的情况下,亚马逊云科技凭借其灵活的可伸缩性实时动态扩容,从容应对大流量访问冲击,高效满足了防疫需求。如果换做其他形式的基础架构,仅规划路由就需要耗费大量时间。

第三,前期基础设施投入显著降低,并且极大地节省了运维成本。目前,超有范儿专职的运维人员仅有两人,全面掌管涉及智慧社区和健康码生态业务线所有应用平台的基础架构支持工作。

“众所周知,分布式系统对运维的要求非常高。”吕磊介绍,“以健康码为例,在疫情最严峻的时期,几乎要实现‘一天一更新’。测试、开发和业务包交替,往往上午产生一个功能更新需求,下午就要完成开发测试,过程中发现的bug也要第一时间迭代。期间团队24小时待命,完全处于饱和运行状态。一个强大的基础设施能够在涉及大量开发人员协作,包括换包等工作场景时,确保系统稳定可用,避免出现剧烈的抖动,甚至能将运维人员相关工作通过远程的方式融入进来。”毫无疑问,亚马逊云科技为超有范儿提供了坚强的技术底座和业务后盾。

此外,通过使用亚马逊云科技,超有范儿将业务前台与数据中台无缝打通,为不同的应用主体提供一致的数据流,达成良好的用户体验。业务层面,亚马逊云科技云创计划第一时间接触和介入超有范儿实际需求,高效对接政府、企业等第三方资源,为业务发展保驾护航。

未来,超有范儿将继续围绕智慧社区、健康码生态“广积粮、高筑墙”,通过图数据库、开放模型、AI/ML等亚马逊云科技一系列成熟的产品技术进一步赋能业务。一方面,确保新业务系统的高效上线和稳定运行,同时进一步摆脱基础设施建设和运维束缚,将更多精力集中到数字社区运营服务方面。

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