借助亚马逊云科技 SaaS Boost 改变服务交付模式，加速产品转型

上海柚子工道物联技术有限公司（简称 “柚子工道”）致力于区块链、隐私计算等新兴数字技术领域的前沿探索，深耕数据服务、区块链应用技术研发与创新，面向政府、机构和企业，提供数字化服务、「区块链 +」解决方案、核心产品、链应用项目运营等服务。在成立后的业务发展过程中，柚子工道采用为客户独立部署交付的方式提供一系列区块链应用，其中也包括 Vpass 电子证书服务，帮助客户实现证书颁发、管理、核验的证书全生命周期管理。

随着全球软件行业向软件即服务 (SaaS) 转型步伐的加速，柚子工道看到了新机遇。从客户角度来看，传统的软件模式需要企业客户自行购买和维护软件，这带来了前期支出，而 SaaS 模式改变了企业购买软件授权的方式，通过按需付费的模式帮助企业客户降低成本，优化支出。此外，SaaS 模式也将软件交付转移至云端，使用户随时随地访问并使用软件，大幅降低了公司的管理和运维成本。站在独立软件提供商 (ISV) 的角度，SaaS 模式可以根据客户需求进行灵活定制和升级，让用户按需购买所需服务，无需像传统软件模式一样购买更多授权。这种更灵活的交付方式也让独立软件提供商 (ISV ) 有能力实现业务的全球化，拓展更广阔的市场，并从客户增长中获得更多商业价值。在这样的背景下，柚子工道作为一个以数据服务为发展重心，帮助企业数智化转型的区块链产品供应商，也希望在短时间内实现产品的 SaaS 化，为客户提供更便利的服务获取、访问与使用体验。

对于柚子工道来说，实现产品 SaaS 化的旅程充满了挑战。“首先从技术上看，将传统软件转换为基于云环境的软件需要开发团队具备 SaaS 技术方面的专业知识，包括的容器化、微服务架构、可扩展性、安全性等技术要求。” 柚子工道技术总监翟学盼说，“其次是用户的需求。在将传统软件转换为 SaaS 模式过程中，柚子工道也需要考虑用户对新模式的接受程度以及用户对软件的具体需求。在满足用户需求的同时，还需要为整个产品提供更严格的数据保护级别。” 在成本管理角度，在向 SaaS 模式转变的过程中，企业也需要投入更多的资金和人力成本，这也要求柚子工道需要制定有效的成本管理模式，才能为客户提供具有成本效益的服务，并优化企业的 SaaS 运营成本。

为了顺利实现 Vpass 电子证书服务的 SaaS 化改造，柚子工道在众多云服务提供商的服务丰富性、技术成熟度与安全合规性等因素进行了评估，最终选择基于亚马逊云科技提供的 SaaS Boost 开源参考环境和一系列云上托管服务进行构建。

亚马逊云科技 SaaS Boost 为独立软件提供商 (ISV ) 提供了即用的核心软件元素，以便开发人员在云上快速将既有产品转化为 SaaS 服务。在柚子工道看来，这一参考框架可以帮助产品研发团队消除构建 SaaS 解决方案的复杂性，并让软对保持对核心功能的研发。“在与亚马逊云科技团队沟通时，我们发现 SaaS Boost 提供了许多有价值的能力，包括多租户管理、部署自动化、分析仪表板、计费模块、管理 Web 界面等等非常丰富的‘开箱即用’功能。” 翟学盼表示，“在这样的参考框架下进行开发，我们可以减少花费在代码构建与试错上的时间与风险，并在可预期的时间内完成项目。”

云上构建的过程中，柚子工道的产品团队选择了亚马逊云科技提供的容器服务来构建安全的微服务并管理 Vpass 电子证书服务的底层资源。通过 Amazon Elastic Container Service (ECS) 服务实现容器编排，通过在 Amazon Elastic Compute Cloud (EC2) 上运行容器，并与 Amazon Elastic Container Service (ECS) 服务结合应用，实现完全托管的容器编排。在部署应用程序映像与构件方面，柚子工道的产品团队采用了 Amazon Elastic Container Registry (Amazon ECR) 完全托管式容器注册表来管理映像的生命周期并简化容器化应用的部署。

在为 Vpass 电子证书 SaaS 服务提供数据库支持方面，柚子工道的产品团队采用了 Amazon Relational Database Service (Amazon RDS) 托管式的关系数据库与 Amazon DocumentDB 文档数据库服务来获得能够商用工作负载数据库的可扩展性、性能与可用性，消除自建数据库的复杂运维和管理成本，并在亚马逊云科技 SaaS Boost 的最佳实践下让数据库能够根据未来 SaaS 服务的负载状况实现自动化的扩展。在证书的安全存储上，柚子工道的产品团队应用了 Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) 对象存储服务及其内置的加密、安全、合规与审核功能实现可靠的证书文件存储与访问，为用户实现证书与数字证明的持久化存证。

2023 年 5 月，在完成前期验证并参加亚马逊云科技 SaaS 研讨会进行深度探讨后，柚子工道在亚马逊云科技的团队的支持下正式开始基于 SaaS Boost 即用型开源参考环境实施 Vpass 电子证书服务的 SaaS 化改造，并在 1 周内顺利完成了改造项目，达成了企业预期的目标。

在亚马逊云科技 SaaS Boost 即用型开源参考环境的帮助下，柚子工道 Vpass 电子证书服务链产品的研发团队 SaaS Boost 中提供的多种自动化工具和模板，大幅减化了产品 SaaS 化转型的过程中代码复杂度。开发团队无需在多租户 ID 管理与隔离、动态数据源切换等方面花费大量的时间编写代码，可直接集成 API 网关、身份验证、数据等预构建的模块来支持快速开发并将其与既有的应用程序整合，将此前评估的开发周期从一个月缩短至一周内。

在云上完成 Vpass 电子证书服务的 SaaS 化转型后，柚子工道也成功简化了向客户交付服务的过程，能够在更短的时间内响应潜在客户的需求，并将一站式的链上证书服务快速交付。“与此前需要 2 至 3 个月的人工交付方式相比，在亚马逊云科技上实现产品 SaaS 化之后，我们可以在数天内完成客户服务的交付，提升近 90% 以上的服务交付效率。” 翟学盼谈到，“产品的 SaaS 化不仅加快了我们产品的上市和交付效率，也让客户能够在更短的时间内获得所需的服务，从产品订阅中获得价值。”

不仅如此，亚马逊云科技 SaaS Boost 开源参考环境也让柚子工道能够借助亚马逊云科技弹性可扩展的云服务在为业务提供灵活性的同时让业务从云的规模中实现成本优化。“SaaS 的多租户方式让我们可以统一的调配和使用各项云资源，改善资源利用率，并且无需担心不同个客户资源利用率的差异以及空闲资源所带来的成本支出。在业务完成 SaaS 化改造后，我们实现了 50% 的基础成本节约，这也让我们的团队可以专注于柚子工道的核心业务，给客户提供更具性价比的优质服务。” 翟学盼说。

未来，柚子工道将在亚马逊云科技合作伙伴网络 (APN) 体系内继续与亚马逊云科技保持紧密的合作，共同为行业客户提供专业的解决方案。柚子工道也将在数据治理、数据仓库与生成式 AI 应用中整合亚马逊云科技提供的服务与能力，不断丰富产品矩阵，为客户带来更多的数字化服务。

上海柚子工道物联技术有限公司（简称 “柚子工道”）成立于 2016 年，总部位于上海，并在深圳等地设有分部。柚子工道致力于数据服务、隐私计算、物联网、区块链、大模型等新兴数字技术领域的前沿探索，深耕区块链应用技术研发与创新，面向政府、机构和企业，提供第三方数据服务、「区块链 +」解决方案、标准化产品、定制化开发、联合运营等服务。