亚马逊云科技案例研究：硕腾公司

硕腾公司（Zoetis）是一家全球卓越的动物保健公司，为客户提供优质的药物、疫苗和诊断产品，并辅以生物设备、基因检测和精准畜牧业。目前，硕腾的业务覆盖了牛、鱼、家禽、羊、猪、猫、狗、马 8 个核心动物，在全球范围内共拥有生产基地 29 个，员工 11,000 多人，凭借超过 65 年的动物健康领域的经验，硕腾已经为 100 多个国家的兽医、牲畜生产者以及饲养和照顾农场和伴侣动物的人们提供了优质的服务。

作为硕腾公司战略级诊断业务版块，蔚思凯（vetscan）一直致力于为中国的兽医提供先进的诊断产品和优质的服务。其体系含有生化仪、五分类血细胞分析仪、尿化学分析仪、 尿沉渣分析仪、i-STAT1 血气分析仪、宠糖仪等产品。而 2022 年在中国上市的 AI 智能检测仪 IMAGYST，则是蔚思凯（vetscan）体系又一重磅产品。

近年来，宠物医疗市场迎来爆发式的增长，竞争也愈加激烈，在激烈的市场竞争当中，精准诊断无疑是核心要素，而科技作为重要变量，将大大提升宠物医疗领域的精准诊断水平。作为全球动物保健领域的先行者，硕腾希望通过技术创新和业务创新，在完成数字化转型的同时，为兽医提供更好的服务，推动宠物医疗行业快速发展，以更加智能化的产品和服务，提升宠物诊疗的准确性和效率性。

登录中国市场的全球首款AI多功能检测仪 IMAGYST 将快速提升院内多个领域的精准诊断水平、解放人工、快速提供检测结果、提升医院竞争力和宠主体验感。早在上市前，市场和兽医就对 IMAGYST 所带来的全新体验寄予厚望，在参与测试后，大部分兽医对其结果的精准性，从观望转变为认可和推荐。在这背后，其实有着一整套软硬结合以及云端结合的智能化技术支撑。

“硕腾与亚马逊云科技强强联手，通过亚马逊云科技成熟稳定的产品和服务，为 IMAGYST 提供云服务支撑，帮助中国兽医以更加精准、更加快速、更加细致的诊断，满足了兽医监测市场的普遍期待。”硕腾中国区宠物市场部门总监 Esther 表示。

第一，挖掘业务增长点，宠物医疗行业数字化转型需要先进技术赋能。

随着宠物医疗消费市场的扩大，犬猫病例正朝着多、杂、难的趋势发展，宠主的需求也呈现出多样化的态势。传统的诊疗方式要么面临着技术的屏障，要么面临着人才的匮乏。基于市场现状，硕腾利用云计算、人工智能、大数据等新兴技术推动业务创新，研发了兽医领域首款AI多功能检测仪。在中国业务落地的前期，硕腾与亚马逊云科技的专家进行了深度研讨，在极短的时间内就完成了在亚马逊云科技中国本地部署工作，亚马逊云科技专家团队的专业服务，得到了中国和美国团队高度评价。

第二，提升业务灵活性，宠物医疗机构需要提高自动化水平。

面对着市场的快速发展和多样化需求，我国宠物医疗行业迎来了新的拐点，医疗机构需要使用物联网设备来增强业务的自动化程度，从而减少人力资源的投入。同时，为了提升业务的灵活性，企业的业务需要尽可能地向云端迁移。借助 Amazon IoT Greengrass，硕腾可以在其检测设备上部署物联网应用，并通过对设备的编程生成本地数据，再基于机器学习模型执行预测、筛选和聚合，最终将所需信息传输到云，从而提升业务的灵活性。

第三，优化三方体验，宠物医疗行业需要利用智能化增值。

伴随科技的快速发展，宠物医疗对设备的智能化需求越来越高，利用 AI/ML 等手段进行疾病的预防、诊断和管理，能够进一步优化宠物、宠物主和医疗机构三方的医疗体验。Amazon SageMaker 通过完全托管的基础设施、工具和工作流程，为 IMAGYST 部署了机器学习 (ML) 的模型。同时，Amazon Relational Database Service (Amazon RDS)可以在云中设置、运营和扩展宠物疾病诊断的数据库。ML 模型就可以根据数据库的数据，进行疾病的构建、训练、部署、管理和预测。这样，IMAGYST 就化身成为了宠物医生的最佳助手，为宠物主提供更好的宠物诊疗体验。

在亚马逊云科技的技术支持下，硕腾实现了 IMAGYST 在数字化程度、自动化程度、智能化程度的多维度升级，也实现了软硬结合、云端结合的 一体化技术解决方案。

• 软硬结合，以数字化拉动宠物医疗行业业务增长
  

IMAGYST 可以实现多领域的快速精准检测和精准诊断，为制定疾病诊疗方案提供了强大支持。以虫卵检测为例，IMAGYST 依托于深度学习算法对扫描到的图像，依据大数据进行分类和鉴定，在 9 分钟内提供即时的、媲美寄生虫专家精准度的检测结果，解决了直接滴片法和被动漂浮法检测高达 50% 以上的漏检率难题。

• 智慧医疗，云上实现全球远程诊疗同频共振
  

使用 IMAGYST 多功能检测设备之后，医疗机构仅需要投入很少的人力就能完成大量样本的检测，实现了病灶诊断的半自动化。同时，医生们还可以通过 IMAGYST 平台的在线咨询、结果判读、在线复核等功能与全球的病理专家进行沟通交流，灵活应对诊疗难点。

• 创新应用，以技术升级多方体验
  

应用智能化技术优化诊疗体验已经成为宠物医疗行业的共识，对宠物而言，诊疗过程变得更加友好，减少了宠物高度应激的情况发生；对宠物主而言，带宠物看病更加便捷，诊断结果也更加直观；对宠物医院而言，专业程度得到了提升，员工也收获了来自全球专家的行业经验分享，对个人成长大有裨益。

“项目初期，由于技术性难题，IMAGYST 的上线计划有所推延。而在亚马逊云科技专家团队介入后，硕腾在极短的时间内就完成了在亚马逊云科技中国本地部署工作，亚马逊云科技专家团队的专业服务，得到了中国和美国团队高度评价。” 硕腾中国区 CIO Michael Tao 表示，“通过亚马逊云科技的深度学习和人工智能解决方案，我们的AI多功能检测仪实现了从端到云、云端结合的跨越，硕腾与亚马逊云科技的深度合作，不仅开创了宠物诊疗的创新场景，也提高了病理检测的速度和准确率，得到了‘量’与‘质’的双重收获。”

科技让宠物医疗更科学。亚马逊云科技与硕腾的深度合作，将深度学习和人工智能应用到宠物医疗领域，赋予了整个行业新的生命力。未来，亚马逊云科技将继续为客户的数字化、自动化、智能化转型赋能，推动宠物医疗行业朝着更加标准、专业、且不失个性的方向迈进，并给予消费者更好的用户体验。