Varsity 年鉴通过 SaaS 和 CleanSlate 克服了市场挑战

作者: Bill Tarr, Anthony McClure, Brad Laughlin, Rowena Branch |
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软件提供商为生存而发展。在 2020 年大流行期间,教育服务最为如此。他们所服务的机构不断变化的需求促使像 Varsity Yearbooks 这样的公司专注于通过 SaaS 交付模式加快创新和缩短上市时间。Varsity Yearbooks 自 20 年代以来一直是毕业产品的领先提供商。

Varsity Yearbooks 与亚马逊云科技 SaaS 能力合作伙伴 CleanSlate 技术集团合作,对其产品进行了战略转型,以适应新的虚拟格局,首先是年鉴产品线。这种合作导致了 SaaS 转型,改变了 Varsity Yearbooks 为提高收入和市场占有率而采用的 SaaS 思维方式。

根据 Varsity 年鉴,在构建 SaaS 解决方案之前,他们只是想维持生计。CleanSlate 使他们转向了 SaaS 思维方式,从而提高了收入和市场占有率。结果给 Varsity 留下了他们百分之百自信的解决方案,使他们能够专注于未来,考虑接下来可能发生的事情。他们的团队现在专注于在几周而不是几个月内向市场提供功能,并实现加速的市场增长。SaaS 解决方案使 Varsity Yearbooks 能够重新构想其年鉴制作流程,并为未来的市场开辟了可能性。该团队现在不断问:"还有什么可能?"

CleanSlate 的工作为他们赢得了 TechPoint 数字化转型奖,以表彰他们使 Varsity Yearbooks 在蓬勃发展的 1.9 万亿美元教育服务行业取得成功。

CleanSlate 通过采用整体方法设计和构建现代应用程序,在为客户设计和构建 SaaS 解决方案方面拥有丰富经验。CleanSlate 在产品设计、通过 DevOps 实现自动化、云原生和移动开发方面拥有专业知识。CleanSlate 的核心价值观有助于推动他们取得成功,其最终目标是让客户处于比起初更好的位置。该团队由一群受到创新和交付启发的技术专家组成。通过与客户合作开展现代化工作,他们正在努力帮助定义 SaaS 的机会并帮助客户以不同的方式思考。客户需要询问以 SaaS 方式构建的现代应用程序如何为组织带来更大的价值,例如增长推动者、收入推动者、提供卓越的客户体验或加快功能的上市速度?以不同的方式思考现代化并将其转变为云软件服务 (SaaS) 和产品游戏,这有助于 CleanSlate 科技集团在竞争中脱颖而出。

解决方案概述

CleanSlate 之所以参与 Varsity Yearbooks,是因为他们的年鉴电子设计软件可能即将出现故障。该项目侧重于对他们已有 14 年历史的老化平台和基础设施进行现代化改造并将其转变为现代 SaaS 解决方案,同时还对传统系统进行了重新平台改造,使其在新的 SaaS MVP(最低可行产品)发布之前并行运行。使用亚马逊云科技服务和亚马逊云科技 SaaS Factory 的框架,我们成功地将 Varsity 的传统软件现代化为真正的 SaaS 产品,如图 1 所示。CleanSlate 对传统平台的现代化利用了 SaaS 产品方法,将业务规划与现代云原生应用程序开发相结合。由团队设计和构建的多租户解决方案可实现业务增长、竞争优势并增强客户灵活性和创造力。

架构图显示了将本地 Oracle 数据库连接到亚马逊云科技云解决方案,该解决方案使用网络、容器和 RDS for Oracle,所有位置均位于子网内,数据从本地迁移到云端。

图 1:支持 SaaS 交付的架构模型

CleanSlate 从业务和技术的角度审视了整体解决方案。

业务方面:CleanSlate 与校队年鉴合作以实现其业务目标,创建了盈利的亚马逊云科技 SaaS 解决方案。该流程包括制定产品路线图和进入市场战略、定义盈利和包装、设定客户成功指标、使用 MVP 以及优先考虑现代用户体验/用户界面以提高可用性和功能性。

技术方面:CleanSlate 结合 Varsity Yearbooks 的商业愿景开发了技术方面,提供了精心打造、面向未来的技术。这包括概要分析、分析、身份/访问管理、租户隔离/多租户存储、以自动化为重点的 SaaS DevOps、微服务架构设计、合作伙伴集成以及基于亚马逊云科技、Angular 和 Java 的现代化。

CleanSlate 利用 20 多项亚马逊云科技服务构建了一个可扩展的 SaaS 应用程序,包括带有 Amazon Identity and Access Management (IAM) 的多租户架构以及用于无缝租户连接的微服务。Amazon Elastic Container Service (ECS) 和 Amazon Relational Database Service (RDS) 实现了自动横向扩展,而自动扩展规则则处理了需求峰值。Amazon CloudTrail、New Relic 和 Splunk 等应用程序分析、分析和可观察性工具确保了治理和可扩展性。

SaaS DevOps 方法使用 Hashicorp Terraform 自动化了整个基础架构,包括质量检查和持续集成/部署。这使得 Varsity Yearbooks 能够扩大开发团队规模,同时运行多个环境,并加快按需生产推送模式的功能交付。

最初面临的挑战包括运营效率低下阻碍创新、市场进入速度缓慢影响客户满意度、可扩展性和可靠性有限、错误修复时间长、缺乏监控和记录以及手动入职流程。CleanSlate 通过现代化和新的 SaaS 产品方法应对了这些挑战。

吸取的教训

总体而言,像 CleanSlate 这样的公司必须具有充满激情的合作伙伴心态,对客户的问题表现出同情心,并坚持不懈地努力通过可持续的长期解决方案来克服这些问题。CleanSlate 致力于建立服务质量文化,通过改进流程、技术和人员,帮助客户解决短期和长期挑战。合作伙伴必须努力了解客户独特的业务需求,建立信任并开展协作,为我们的客户需求提供优秀解决方案。

从技术角度来看,利用 SaaS Factory 框架并确保在此过程中执行亚马逊云科技架构完善的审查,确实可以帮助公司通过构建和部署高质量的项目来利用云的承诺来取得成功。投资 SaaS 组件的设计并建立强大的 SaaS DevOps 思维模式,将使公司能够以可持续和变革性的方式开发 SaaS 产品。

这次重大数字化转型的最大教训是,变革确实难以接受,需要真正的伙伴关系才能拥抱变革。Varsity Yearbooks 和 CleanSlate 遇到了一些挑战,但最终建立了信任,事实证明,将质量融入了流程,提供建议、调整和不懈努力以实现预期,才是推动成功的关键。

结论

Varsity Yearbooks 的成功转型表明了传统企业如何战略性地使用 SaaS 重塑自我。通过与 CleanSlate 和亚马逊云科技的合作,最初由大流行驱动的必需品发展成为变革性的商业机会,从而加快了功能交付,增强了可扩展性和运营效率。这种转型使 Varsity Yearbooks 为未来的持续增长和创新奠定了基础。

这个成功案例突显了亚马逊云科技 SaaS 能力合作伙伴的价值,他们在亚马逊云科技上设计和构建云原生解决方案方面拥有丰富的经验。就像 CleanSlate 一样,帮助组织减少了传统应用程序的迁移摩擦,为亚马逊云科技上的 SaaS 解决方案奠定了坚实的基础,为寻求数字化转型的企业提供了端到端的架构设计和实施支持。

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在 CleanSlate Technology Group,我们专门设计和构建创新的 SaaS 产品、数据驱动的解决方案和人工智能驱动的应用程序,以帮助我们的客户实现其业务目标。作为值得信赖的亚马逊云科技合作伙伴,我们提供云原生应用程序开发、DevOps 服务和专家架构,以释放先进技术的全部潜力。我们的专业知识延伸到对传统应用程序进行迁移和现代化改造,确保它们为未来做好准备并针对云进行了优化。无论您是想创建可扩展的 SaaS 解决方案、利用数据和 AI 的力量,还是对基础设施进行现代化改造,我们都致力于提供变革性成果,推动您的组织增长、创新和弹性。

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