与非云受众谈论云计算

了解云技术的成本影响对于希望采用和优化使用的企业至关重要。但是，对于没有技术背景的人来说，云概念可能很难理解。因此，我们将介绍一些提示和技巧，以帮助您教育非技术受众了解云成本要点。在整个组织中积累这些知识可以支持更明智的决策和有效的资源分配，增进对云整体优势的理解，并最终推动业务成功。

量身定制向受众传达的信息

在与非云角色互动时，你的目标应该是让他们掌握所需的知识，使他们能够根据自己的角色和技能在适当的水平上了解情况。尽管成本和使用注意事项对你将要使用的大多数角色都很重要，但关键要点可能会因角色而异。会计可能侧重于 亚马逊云科技 成本和使用量报告 (CUR) 数据与总账之间的对账，而采购团队可能更感兴趣的是预测发布新采购订单的现金流量。相同的基础数据可以用于两个受众，但方式不同。简而言之，为受众量身定制信息。

以下是您可能与之互动的许多非云角色示例，例如税务、法律、治理或高级领导层，以及潜在的云互动示例。

图 1。云如何影响各种利益相关者的示例

保持概念简单

在受众所在的知识库中与他们会面。你应该确立自己作为值得信赖的内部云主题专家 (SME) 的地位，并努力用简单的术语解释复杂的主题。如果你被技术术语所困扰，你就有可能失去受众的理解和信任。

例如，可以告诉技术受众， Amazon EC2 实例大小调整 意味着 “分析实例性能、使用需求和模式，然后关闭过度配置或与工作负载不匹配的空闲实例和大小合适的实例”。然后，您可以讨论每个用例的实例类型以及如何选择实例系列。

但是，如果你使用同样的语言，你可能会让非云端受众感到困惑和困惑！相反，只要说 “正确的大小就是使实例与工作负载需求相匹配” 就足够了。然后，通过一个简单的示例提供更多上下文，例如 “使用 2XL 实例而不是 4XL”。这样你就不会过度解释或失去观众。

举一个相反的例子，想象一下会计团队在与工程部门就储蓄计划购买选项进行对话时解释了 “财务会计准则委员会第2018-15号更新” 的复杂性。尽管会计准则可能构成他们摊销立场的基础，但细节实际上可能会造成更多的混乱。

简单的类比可以成为提高观众参与度的有力工具。他们使用熟悉的背景作为基础，在受众的现有知识和新信息之间架起一座桥梁。类比可以帮助简化复杂的想法，最大限度地减少混淆，并提高整体沟通效率。

以下是一些我们最喜欢的示例，用于向新受众或非云受众解释云技术概念，例如通过将其与厨房用具的存储位置进行比较来了解存储层的选择。提示：它们不会出现在阁楼的角落，因为你每天都在使用它们！

图 2。云概念类比示例

与视觉效果互动

图表、图表和信息图表等视觉效果可以帮助将复杂的概念分解成简单易懂的部分。它们支持更具吸引力和互动性的体验；利益相关者可以看到信息，而不仅仅是听到或阅读信息。可视化可以支持简化和理解复杂的关系和流程，例如数据流或网络架构。

这是一个很好的图表示例，它可以帮助受众更轻松地了解在 使用多个储蓄计划时如何 降低承诺风险 。在这种情况下，通过视觉格式合成和汇总数据可以帮助受众设想一段时间内的日程安排、使用情况和风险，而不是试图解释和理解关于已经不熟悉的主题的段落。

图 3。使用滚动储蓄计划进行可视化以降低承诺风险

创建标准化材料

有了标准化的材料，就能更轻松地确保所有利益相关者对云概念有共同的理解。可以将其视为 “ Cloud 101”，可用于入职、领导层变更或总体概述。

云金融教育的标准化演示可以帮助确保信息是：

• 一致 ：由于团队众多，首字母缩写词数不胜数，无论你的受众是谁，使用通用且一致的消息、语言和格式对于在整个组织中培养敏锐度至关重要。
• 高效 ：标准牌组减少了准备材料所需的时间和精力，使您可以专注于任何利益相关者特定的材料。
• 可扩展 ：标准平台完成后，可以对其进行复制、迭代和扩展以满足不同团队、部门和利益相关者的需求，从而更容易更大规模地提供云金融教育。

您的入职培训平台应旨在讲述贵公司的云故事。以下是一些要包含的元素建议：

• 提供基本信息，例如：什么是云，贵公司为什么使用它？这对于从本地环境迁移的公司来说尤其重要。
• 尽可能使用公司的特定数据，突出云之旅的财务和非财务优势。
• 包括有关 “我们去过哪里” 和 “我们要去哪里” 的部分。
• 为公司特定术语创建数据词典，包括如何管理工作负载（帐户、应用程序标记等）。
• 重点介绍与云财务管理工作相关的重大优化成果。
• 展示未来对业务部门或公司范围内具有影响的云计划。

让教育成为一种经常性的活动

云教育不能是一次性的演示；它必须是一项持续的举措。因此，设置常规教育系列至关重要。选择相关且有用的主题，例如云计算基础知识、成本优化、安全性和可扩展性。了解并根据受众的知识水平来传达信息，营造一个鼓励提问和参与的环境，从而提高参与度。考虑为那些希望深入挖掘的人提供动手操作的互动课程。

最后的想法

无论您的公司处于云之旅的哪个阶段，迁移到云都会影响各个层面的员工，即使他们并非每天都在使用云计算也是如此。 研究 表明 ，实施云财务管理实践的企业将获得更高的云采用率、更高的收入和更高的盈利能力。因此，如果你是帮助管理财务和推动这些最佳实践的团队的一员，那么将复杂的云概念转化为对整个公司的多个非云角色的简单理解至关重要。通过教育领域的这些持续努力，您可以帮助建立成本意识文化，使利益相关者能够理解和优先考虑云优化计划，并推动云财务成熟度，从而提高整体商业价值的实现。

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