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诺顿警察局如何通过 亚马逊云科技 公共部门合作伙伴 SOMA Global 节省时间和金钱
“你们都是我们的家人。我们永远不会忘记，在需要的时候，你停止了为帮助我们所做的一切。” 巴基·库尔伯森中士在描述与亚马逊网络服务（亚马逊云科技）合作伙伴
尽管部署较早，但SOMA平台仍超出了预期，确保了关键的紧急呼叫接听和调度持续进行。使用 SOMA 还有助于 NPD 削减成本和节省时间。
请继续阅读以了解NPD如何在需要的时候与SOMA Global建立成功的合作伙伴关系。
部署和结果
SOMA 是领先的技术合作伙伴，为执法、急救人员和政府机构提供关键响应和操作软件解决方案。SOMA的智能预建应用程序和解决方案旨在使各机构能够在几乎没有培训的情况下解决复杂的软件现代化挑战，NPD的快速成功部署就证明了这一点。
在2019年之前，NPD的本地系统在工作流程和其他重要的机构日常任务方面让该机构失望了。自部署 SOMA 平台以来，NPD 已经认识到许多好处。“前几天我和局长谈过，我们被提醒了 SOMA 的系统对我们有何帮助。例如，由于有了 SOMA，检察官可以访问我们的法院系统，仅在发现过程中每年就为我们节省了大约 40,000 美元——不再需要烧录副本，也不会再输入多余的任务。光是这个工具就对我们的时间和预算非常强大。” 新警察局中士巴基·库尔伯森说。每年节省的时间和材料来自于通过与当地检察官办公室进行云原生信息交换来处理案件档案。
SOMA 的生态系统基于现代技术堆栈从头开始构建，与 亚马逊云科技 合作安全地部署在云中，具有用户友好且不受设备限制的界面。
对警察局及其他方面的影响
凭借更强的数据共享和收集能力，国家警察局官员的工作效率和效率更高。现在，效率低下的任务和流程已实现自动化，这最终为官员节省了时间，并使NPD能够专注于为社区服务。一个例子是SOMA信息自由法（FOIA）模块，该模块 “处理请求的速度比以前快10倍。这使NPD能够简化数据共享并允许从任何指定的连接点进行访问，” 库尔伯森中士说。
此外，利用SOMA的历史记录模块，帮助对以前的纸质记录进行了数字化处理。“我们完成了一次性扫描输入。然后，我们在几分钟之内就在 SOMA 中建立了搜索能力，以实现快速可见性，使我们的官员能够更明智、更及时地回应活跃的电话。”
节省时间和削减成本并不是NPD对与SOMA合作启动的决定感到满意的唯一原因。该机构与技术提供商之间的关系也起着重要作用。库尔伯森中士补充说：“... [SOMA] 感觉就像家人一样。”“每个人都非常尊重，[SOMA] 一直达到或超出预期... 这是一种真正的合作伙伴关系，也是长远未来的伙伴关系。”
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SOMA Global 使公共安全和政府机构能够通过现代技术建立更安全、更具弹性的社区。SOMA 解决方案通过预建应用程序、工作流程、自动化和数据互操作性的统一生态系统来简化软件。其企业平台包括四个关键套件——关键响应、事件管理、法院和惩戒以及行政，它们为州和地方组织提供了更好地保护其所服务的社区所需的工具。
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