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酒店业云迁移之旅和最佳实践
2022 年，超过 30% 的旅游和酒店公司通过将传统系统和应用程序迁移到 亚马逊云科技 开始了数字化转型。但是，许多客户告诉我们，他们仍在努力决定在此迁移过程中优先考虑哪些工作负载和应用程序。
为了解决这个问题，亚马逊网络服务（亚马逊云科技）发布了电子书，其中包含来自
在这篇博客文章中，我们将详细介绍其中一些途径，主要关注国际餐厅品牌（RBI）和Choice Hotels的成功案例。
餐厅品牌国际迁移路径：优化 IT 资源
图 1 — 优化 IT 资源云迁移之旅
许多旅游和酒店业公司可以访问大量数据，但往往缺乏有效利用这些数据所需的见解和人员。吸引和留住有才华的 IT 人员可能是一项重大挑战，跟上快速的技术创新和不断增长的数据集也是如此。正是出于这些原因，许多公司踏上了使用基于云的解决方案来优化其IT资源的旅程。
印度储备银行是汉堡王、Popeyes和Tim Hortons等知名特许经营公司的母公司，在致力于基础设施和运营的庞大团队的支持下，运营着多个数据中心。他们的目标是降低IT成本，消除技术债务，并将资源重新分配给更高价值的项目。他们的IT团队在处理激增的数据需求的压力越来越大的情况下，发现基础设施转型和存储扩展是一项艰巨的年度任务。因此，印度储备银行求助于亚马逊云科技，开始了他们的迁移之旅。
亚马逊云科技 使 RBI 能够通过精简的 IT 团队有效地处理其数据需求。
随着他们继续迁移之旅，印度储备银行腾出了 IT 资源，将更多精力放在以业务为中心的问题上。他们随后的目标是改造他们的电子商务和数字销售平台。随着销售额的增长，公司进入了下一个关键阶段：
在旅程的最后阶段，印度储备银行开发了一个统一的数据平台，将客户、交易和运营数据相结合。这种组合使他们能够全面了解自己的运营情况，并将数据转化为切实可行的见解，从而推动业务创新，改善客户体验并提高运营效率。RBI 成功迁移到 亚马逊云科技 使他们能够最大限度地利用这些好处。
精选酒店迁移路径：网站/电子商务平台迁移
图 2 — 数字云迁移之旅
对于旅游和酒店公司而言，网站、移动应用程序和面向访客的应用程序的迁移或重构通常标志着采用云的第一步。这是一个理想的起点，因为这些工作负载的简单性质以及宾客参与度和销售的增加所带来的可观的投资回报（ROI）潜力。
这些公司经常面临管理为不同目的（例如员工、客人、加盟商和其他用户）量身定制的多个网站的挑战。这些站点通常托管在本地，对管理要求很高，需要进行峰值使用配置，导致硬件未得到充分利用。此外，孤立的数据源可能导致在不同用户群体中传播的信息不一致，从而导致运营效率低下。向基于云的现代网站转变可以解决这些问题，确保所有利益相关者都能轻松访问信息。
Choice Hotels是这种方法的开创性例子。作为最早完全采用 亚马逊云科技 来满足其 IT 需求的酒店公司之一，Choice Hotel 与 亚马逊云科技 密切合作，对其数字和电子商务平台进行了现代化改造。他们精心设计了第一个云端托管的全球预订系统——ChoiceEdge，从而彻底改变了他们的运营动态。该系统成为酒店空房情况、价格和库存的权威来源，通过Choice的移动应用程序和网站为数十亿间酒店客房提供支持。
这种迁移需要进行重大的组织和文化转型，需要一种类似初创企业的心态，将团队的精力集中在计划上。尽管面临这些挑战，但ChoiceEdge在夏季旅行旺季推出的停机时间为零，展现了他们的韧性。迁移后，Choice Hotels不仅逐步淘汰了数据中心，还建立了统一的数据平台并打破了运营孤岛。这提高了运营效率并改善了宾客体验。
总而言之
迁移到 亚马逊云科技 云帮助印度储备银行和精选酒店保持运营灵活性，同时推动创新。他们成功地满足了不断增长的数据需求，而无需持续的基础架构和存储扩展。这些例子为其他考虑类似旅程的企业提供了宝贵的先例。
像Choice和RBI一样，许多旅游和酒店业公司都是通过单一工作负载踏上旅程的，例如网站迁移或优化IT资源。看到这些好处后，他们会继续迁移更多的数据和应用程序，直到最终创建统一的数据平台。重要的是要记住，迁移的每个阶段都是成功的迭代旅程中的一步。随着迁移更多应用程序，您将提高流程的可重复性和可预测性；从而简化迁移过程。
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