提高中小型企业员工云计算知识技能的指南

如果你在过去几年中管理过一家中小型企业 ( SMB )，那么你可能有以下共同的想法：

“在疫情最严重的时候，有三名员工退休，我们应该更好地记录他们的工作流程。所有这些知识要么已经丢失，要么分散在不同的队友身上。”

“我知道我们需要投资自动化来改善我们的业务，但我不知道如何招聘、面试或管理具有技术背景的人。”

“由于劳动力成本高，我负担不起雇用我需要的那么多的人。如何激励我的顶尖员工提高他们的云技能？”

您可能已经读过，云计算是一个快速发展、快节奏的领域，经常推出新服务。像您这样的中@@ 小型企业使用云来存储文件、管理项目、启动应用程序、保护数据等等。但是，由于这种创新的速度，中小型企业专业人员可能很难保持最新的云技能，尤其是在他们缺乏技术熟练程度并且无法兼顾多项任务的情况下。IDC 甚至在研究中指出了这一点，该研究表明，全球 40% 的中小型企业没有一名内部 IT 员工。

在这篇博客文章中，我们将向非技术型中小企业领导者解释为什么提高员工技能很重要，它可以如何帮助你更好地留住他们，并最终发展业务。

你应该投资技术提升技能的原因

想要采用云技术的中小企业通常缺乏适当的专业知识来管理其常规成本、适应不断变化的运营模式以及满足实现其全部价值的技术先决条件。值得注意的是，在麦肯锡最近进行的一项调查中，有95％的参与者将云技能和能力的缺乏视为他们遇到的主要障碍。

适用于非技术员工

云培训对于一系列非技术职位非常有价值，因为它可以提高中小型企业的效率并减少重复任务。如果你想初步了解云的价值，可以参加我们的 13 分钟自定进度的小企业主云端课程。

此外，对于使用云端托管的业务应用程序、数据和其他服务的员工来说，亚马逊云科技认证云从业者认证是明智的初始步骤。根据W ebsiteBuilderInsider 的说法，要成为一名亚马逊云科技云从业者，你应该分配至少两个月的集中学习时间。但是，认证过程的总体时间表可能需要长达六个月的时间，具体取决于其优先级。该考试非常适合没有 IT 或云经验且希望对亚马逊云科技云有基本了解的非技术人员。

例如：

财务和会计专家可以深入了解 IT 成本优化和预算
项目经理可以了解云技术如何影响时间表和人员配置
如果您销售数字服务，则您的销售和营销团队可以有效地向潜在客户传达将其托管在云端的优势

适用于技术员工

高度重视培养云专业知识的组织已经取得了重大成果。完成亚马逊云科技认证云从业人员培训后，最常见的下一个认证是亚马逊云科技认证解决方案架构师——助理。根据云学院的说法，准备具有一些亚马逊云科技经验的解决方案架构师助理考试大约需要 35-40 个小时。如果你对这个主题完全陌生，我们建议你分配大约 50-60 个小时。该认证验证了您创建和实施适用于技术角色的经济高效、高效且可扩展的应用程序的能力：

开发人员发现学习云服务对于构建安全、高性能、弹性应用程序具有巨大价值
系统管理员获得管理和维护云基础架构（包括网络安全和网络）的技能
数据分析师/科学家获得数据存储和机器学习方面的专业知识，以改善数据分析
开发运营 (DevOps) 工程师精通自动化基础设施配置

随着云技术的发展，学习仍然至关重要。总体而言，时间投入会因先验知识和学习方法等因素而有所不同，但云培训的好处是不可否认的，可以帮助非科技和科技岗位实现教育增长和效率提高。

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通过亚马逊云科技培训和认证开始提升技能的三种方法

1。确定中小企业中的特定技能差距

随着技术的不断进步，个人和组织必须弥合云技能差距，以充分利用云计算的潜力并保持市场竞争优势。第一步是在开始全面的云技能培训之旅之前，先了解组织目前的状况。如果你的中小型企业雇用了不同经验水平的员工，你可能不知道从哪里开始。亚马逊网络服务培训和认证提供了亚马逊云科技学习需求分析 (亚马逊云科技 LNA) ，可帮助企业确定组织当前的知识和技能、差距以及实现组织目标所需的条件。在此基础上，亚马逊云科技专家设计了定制的员工培训计划，以弥合这些差距，并帮助您的组织实现云投资的全部收益。

2。创建学习路径

如上所述，我们经常建议个人和团队使用我们在亚马逊云科技 Skill Builder 上提供的名为亚马逊云科技 Cloud Practicter E ssent ials 的免费、自定进度的数字技能课程，开始他们的云学习之旅。这门四小时的课程专为担任非技术角色的个人而设计，旨在帮助他们加深对亚马逊云科技云核心概念的理解，包括亚马逊云科技服务、安全性、定价和支持。参加本课程的个人还将获得获得行业认可的亚马逊云科技认证（即 AW S 认证云从业人员）所需的知识。

随着技术的不断发展，在云迁移过程中仅对员工进行一次培训是不够的。当组织高度重视持续学习和人才发展时，它会增强参与度，培养对公司愿景的集体责任感。如果将来为员工提供既得利益，他们不仅可以提高绩效，而且更有可能留在公司。

领导人担心，投资培训可能会导致新获得权力的员工将教育转移到其他地方。但是，现实恰恰相反。根据Forrester的研究，参与学习活动的员工对组织表现出更高的忠诚度，更高的士气，更高的参与度，增强的主人翁意识。结果，这导致了流失率下降和就业时间延长。

但是，要选择正确的学习路径，就应该充分了解需要培养技能的角色或领域。大多数员工可能会发现亚马逊云科技云从业者基础课程很有价值，除非他们的角色需要，否则不需要专业经验。

如果您的中小型企业需要遵循最快的方法来创建内部云功能或培养高级技能，那么这篇博客文章将很有价值。

AWS certification path from basic to more advanced categories

图 1：从基础到更高级专业化的亚马逊云科技认证路径

3。专注于培训员工

除了 600 多门关于亚马逊云科技 Skill Builder 的免费自定进度的数字培训课程外，我们的在线学习中心、亚马逊云科技培训和认证还通过亚马逊云科技 Skill Builder 订阅提供动手、游戏和挑战式学习、团队深度讲师指导课程以及学习和获得亚马逊云科技认证的途径。我们的方法使员工敬业度高，装备精良，具备实际操作专业知识，可以立即运用自己的技能。亚马逊云科技提供不同的学习方式，例如：

数字化训练
面对面课堂培训
合作伙伴网站上的亚马逊云科技数字培训
亚马逊云科技活动

为了让学习变得有趣和引人入胜，亚马逊云科技推出了诸如 A WS Industry Quest 之类的游戏，这是一种互动式学习体验，讲授如何构建行业特定的云解决方案。亚马逊云科技 Cloud Quest 是一款 3D 角色扮演游戏，有助于培养实用的亚马逊云科技云技能。

对于您的技术员工（或对该领域有成长兴趣的员工），可以通过亚马逊云科技 Builder Labs 在实时环境中练习亚马逊云科技云技能。这些自定进度的实验室是交互式练习，带有分步说明，可帮助您学习云技能。个人和团队订阅可通过亚马逊云科技 Skill Builder 获得 100 多个自定进度的构建实验室。可以通过解决模拟真实亚马逊云科技用例的挑战来测试新获得的技能。亚马逊云科技 Jam 鼓励个人和团队运用亚马逊云科技云技能使用亚马逊云科技服务解决现实世界中的开放式问题。通过沙盒中的模拟用例在游戏化环境中学习有助于发展亚马逊云科技云技能。挑战可以按技术领域或角色以及难度等级进行选择。

如何让中小企业员工参与他们的云知识

在亚马逊云科技，我们鼓励客户不断创新，而当团队围绕愿景团结起来时，这在很大程度上是可能的。为了将其变为现实，它要求员工定期分享知识，并要求领导层鼓励职业发展。这可能很简单，比如在站立会议上分享新的概念或想法，也可以像在鼓励所有人发言的季度会议上抽出时间一样严格。亚马逊云科技专家向中小型企业推荐以下内容：

内部知识共享会议

团队成员可以分享在云端工作时的最佳实践和经验教训，因为这可以使您的公司变得更加强大。这有助于避免常见的陷阱并优化亚马逊云科技实施以提高性能和成本效益。随着亚马逊云科技的发展，最佳实践可能会发生变化。创建内部文档以避免团队成员退休或离开公司时出现业务连续性问题始终是一种好做法。这将有助于确保在可以选择招聘时，新的团队成员能够快速入职。

协作和指导

在云计划上进行协作可以让团队成员相互学习。指导为经验不足的员工在亚马逊云科技学习之旅中提供个性化指导和支持。将协作与指导工作相结合有助于在组织内创造一个支持性的学习环境。它不仅提高了团队在亚马逊云科技技术方面的技能，还促进了持续学习、专业发展和创新的文化。

认可和职业发展

表彰员工取得的成就，例如亚马逊云科技认证，可以激励他们继续发展自己的专业知识并追求卓越。奖励和表彰可以提高员工的士气和工作满意度，并有助于留住有才华的员工。投资员工可以为个人和组织带来巨大的长期利益。

持续学习

现代化是一个持续的过程，它通过不断学习和赋权的文化而发展。拥抱这种现代思维方式，让你的团队能够提高技能、培养新技能和进行创新。提供学习机会并为团队的发展提供支持，对于确保长期增长以满足不断变化的业务目标至关重要。

高级自学选项

亚马逊云科技为业务和技术用例提供经过审查的解决方案和指南。亚马逊云科技 SMB 解决方案库包含由亚马逊云科技和亚马逊云科技合作伙伴专门为同等规模的企业开发的解决方案。此外，《无服务器世界》还汇集了最新的亚马逊云科技无服务器内容、文章、视频、代码和学习材料。它提供了一个自学平台，用于构建可在低成本、完全托管的无服务器架构上自动扩展的应用程序。

亚马逊云科技有何新内容？

如果您的中小型企业有具有 IT 和工程背景的员工，那么亚马逊云科技的新增内容将对他们很有价值。亚马逊云科技不断添加新功能，您的员工可以使用这些功能更快地进行实验和创新。所有亚马逊云科技服务概述、功能和区域扩展公告均在公开的新增内容中进行了简要总结。

结论

随着经验丰富的员工退休，而其他人则在其他地方寻找机会，中小企业的技能差距构成了重大挑战。为了解决这个问题，中小企业所有者必须让他们的员工保持新鲜感、参与度和持续学习。通过积极投资员工发展和采用基于云的技能培训，中小企业不仅可以留住人才，还可以为未来在日益数字化的世界中取得成功做好准备。拥抱持续学习和适应的文化无疑将增强韧性和竞争力，确保这些企业在不断变化的需求和机遇面前保持相关性并蓬勃发展。